一、什麼是團隊

團隊的定義

團隊(Team)是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目标。

團隊的構成要素總結為5P，分别為目标、人、定位、權限、計劃。團隊和群體有着根本性的一些區别，群體可以向團隊過渡。一般根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小将團隊分為四種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、共同目标型團隊、正面默契型團隊。

團隊組成要素

1.目标(Purpose)

團隊應該有一個既定的目标，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目标這個團隊就沒有存在的價值。團隊-夢想團隊.

2.人(People)

人是構成團隊最核心的力量，2個(包含2個)以上的人就可以構成團隊。目标是通過人員具體實現的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協調不同的人一起去工作，還有人去監督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目标，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補，人員的經驗如何。

3.定位(Place)

團隊的定位包含兩層意思:團隊的定位，團隊在企業中處于什麼位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊采取什麼方式激勵下屬? 個體的定位，作為成員在團隊中扮演什麼角色?是訂計劃還是具體實施或評估?

4.權限(Power)

團隊當中領導人的權力大小跟團隊的發展階段相關，一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權力相應越小，在團隊發展的初期階段領導權是相對比較集中。團隊權限 關系的兩個方面:

(1)整個團隊在組織中擁有什麼樣的決定權?比方說财務決定權、人事決定權、信息決定權。

(2)組織的基本特征，比方說組織的規模多大，團隊的數量是否足夠多，組織對于團隊的授權有多大，它的業務是什麼類型。

5.計劃(Plan)

計劃的兩層面含義:

(1)目标最終的實現，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目标的具體工作的程序。

(2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。隻有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目标，從而最終實現目标。

二、團隊的力量

善用人，善用團隊的力量

項羽在與劉邦争奪天下的過程中，一開始，隻要他親臨戰鬥，則每戰必克，劉邦則臨戰必敗，但結果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結局。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什麼地方，還說：“此天亡我也，非戰之罪也。”

劉邦在建國後的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：“夫運籌帷幄之中，決勝千裡之外，吾不如子房（張良）；鎮國家，撫百姓，給饷饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之衆，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人傑，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一範增而不能用，此所以為吾擒也。”

組織内層級、部門和崗位之間的權責明确

組織的設立應考慮到其内部的風險控制、牽制和監督機制 ；

組織的設立應考慮到組織工作和任務擴張的延展性；

組織的設立應該扁平及向附加值高的地方傾斜，且越簡單越好。

三、高效團隊的基本特征

工作如果沒有遠景就會枯燥乏味；有遠景而沒有實幹隻是一種空想

團隊成員對願景的認同度

有遠景再加實幹就成了世界的希望

高效的溝通、良好的合作

高效的領導（智、信、仁、勇、嚴）

以身作則、身先士卒、凡事以團隊利益重

具有較強的協調與激勵他人的能力

懂得有效授權

高素質的員工，積極的工作态度

具有不同的專業知識、技能和經驗

四、如何打造高效團隊

１、組織

組織内層級、部門和崗位之間的權責明确

組織的設立應考慮到其内部的風險控制、牽制和監督機制 ；

組織的設立應考慮到組織工作和任務擴張的延展性；

組織的設立應該扁平及向附加值高的地方傾斜，且越簡單越好。

2、流程　

暢通。流程的運轉過程中無管理脫節或人為因素造成的阻礙；

節點控制 。對流程的重要環節應設有相應的管控點 ，以監控事物流轉和确保流轉的時效 ；

記錄。流程的各個環節應留有記錄，以便對流轉過程中所遇的問題及責任進行追溯；

透明可監控。流程各環節對外應做到透明，對内其可以做到管理監控；

信息可共享。參與流程中各環節的人員可以對流程所涉及到的信息進行共享。

流程須固化和優化，并為基層的員工所了解和識記。

3、人才　

用人是一門“藝術”，要有“想象力”；

合适的人引到合适的崗位；因崗設人，不可因人設崗；處理好因勢用人和因人用人的關系；

對人的管理當中應懂得運用“壓力管理”。

企業的競争實際上人才的競争！

4、目标

目标制訂前的充分溝通。與目标的接受人進行充分溝通，并通過一定方式的造勢讓團隊理解和接受此目标，從而促進其形成“共力”，一齊為目标的實現努力；

近期目标應明确并盡可能量化，目标的制訂應量力而為，切忌誇大，要有可實現性；

遠期目标作為團隊長遠奮鬥的方向和規劃。

沒有目标的組織和團隊是沒有靈魂的組織和團隊，其無異于“行屍走肉”，一個沒有目标的團隊是沒有凝聚力和戰鬥力的。

5、考核

考核指标的制訂應考慮其成長性和可實現性，不要讓被考核人感覺到考核是頭上的“箍”，從而産生敵對和反感情緒；

6、激勵

目标制訂前的充分溝通。與目标的接受人進行充分溝通，并通過一定方式的造勢讓團隊理解和接受此目标，從而促進其形成“共力”，一齊為目标的實現努力；

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