5月份,在南陽工作的孫先生,看到辦公樓大廳的聯通公司的宣傳單上面說,聯通公司為了響應國家提速降費的号召,南陽聯通公司率先推出了前所未有的的驚喜優惠活動:29元不限量套餐優惠活動。
聯通公司宣傳彩頁
全國不限量29元套餐,對于經常用手機上網的孫先生一看,這豈不是為自己量身定制的套餐嘛:全國流量不限量,20G達量限速到3Mbps,包含國内通話300分鐘,還可以贈送200M的寬帶 4KIPTV電視。孫先生看到這個套餐,感覺到比較滿意,并将原來的聯通号碼保留,新辦理一個号碼專門用來上網,又新買一個雙卡雙待的手機,期待着29元不限量套餐可以暢遊網絡。
繳了100元辦理新卡之後,孫先生第二個月又交了100元話費,想着怎麼也能用幾個月了。但是,還不到兩個月時間,這個手機居然不能上網了,也撥不出去電話,這才發現該号碼已經停機。
孫先生趕緊委托朋友通過網絡又繳費了100元,短信顯示話費餘額僅剩3元。
300塊錢剩下3元?每個月不到30元的套餐費用自己也沒用什麼啊?這個時候,孫先生才意識到,是不是聯通公司收費出現了問題,300元的話費,不可能2個月僅剩餘3元的話費。
經過查詢孫先生才發現,原來聯通公司給他辦理的套餐為每個月99元的4G暢爽冰激淩國内流量不限量套餐(釘釘版)。并不是他們宣傳單上的所謂的29元套餐,這也太懵B了,營業員怎麼就敢未經自己同意将29元套餐換成99元套餐呢,聯通公司這是給自己埋下啦多大的一個坑?。
帶着這樣的疑問,孫先生第一時間聯系了聯通公司的客服人員,但聯通公司以大欺小,根本沒有搭理他。
聽到孫先生的遭遇,同是聯通公司用戶的小東告訴小編,他用的也是聯通186号段66元套餐,說什麼打折優惠,其實每個月100話費還遠遠不夠用,也不知道聯通公司怎麼搞得。要不是号碼用的時間長了,早就換别家的了,做活動還不明明白白去做,真是傷聯通老用戶的心。
小東說,聯通公司很聰明,所有的流量大的套餐,老用戶很難享受到,現在,基本上都是流量用的多,通話費短信用的比較少,136元的套餐1G流量不到十天,流量就沒有了。
他們親身體會到網絡上網友調侃聯通公司的“老用戶與狗”不得辦理的那種無奈和辛酸。一個月136元的套餐,為啥不能夠調高一些流量,既然是響應國家的号召。為什麼必須要重新辦理新号碼,這樣,不僅僅是浪費了号碼資源,也給客戶增加了經濟上的負擔。
聯通公司作為國企,不能隻把經濟利益放在首位,還應該肩負着社會責任,希望聯通能夠切實貫徹落實國家有關提速降費政策的要求和部署,讓億萬用戶共享社會發展的成果。
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