來源：【生命時報】

受訪專家：南京大學社會學院社會工作與政策系教授 陳友華

中華女子學院社會工作學院副教授 齊小玉

本報記者 牛雨蕾

社會工作者，簡稱社工，是利用專業幫弱勢群體解決生活困難、提供支持的專門職業。近日，民政部發布《2021年民政事業發展統計公報》，一系列社會工作的數據令人驚喜——2021年全國共有5.3萬人通過助理社會工作師考試，1.6萬人通過社會工作師考試。截至去年年底，持證者已達73.7萬人。此外，今年6月，近90萬人報考全國社工職業資格考試，創下曆史新高。

招聘15人，上千人報考

小楊是去年畢業的本科生。他在嘗試找本專業工作無果後，聽父母的建議參加了政府組織的社工招聘，在競争者中脫穎而出，去年7月入職了某新一線城市開發區下屬的社區。小楊說：“去年還好考些，今年的難度就升級了，感覺社工崗位突然火了起來”。

有媒體報道稱，南京市今年社工崗位的競争相當激烈，報錄比大大超過往年。玄武區一個社工崗位招聘15名社工，報名者多達1623人。區民政局負責人稱：“從錄取情況看，本科及以上學曆者超80%，其中有4名研究生，部分還有留學背景，這在以前很少見。”其他區的情況也相似——秦淮區共招聘80人，網上報名達1396人；鼓樓區招聘49人，最終603人報名。

小楊介紹，他的主要工作就是上傳下達，不僅要和小區的居民打交道，滿足各項需求，還要和管理委員會溝通，完成下發的各項社區工作。“工作其實很瑣碎，去年冬天，我們這裡因疫情封控，我們24小時都在辦公室待命，居民有任何需求都要第一時間溝通解決，管委會有任何要求也需要第一時間處理，做核酸檢測的話，辦公室全員都要出動……”小楊表示，時刻沖在第一線，讓他感覺自己就像書本裡寫的那樣，“為人民服務”，價值感很強烈。

小楊表示，做社工期間，他提升了很多能力。過去，他有些社恐，但在工作中學會了熟練地跟各種人打交道。一年的時間裡，他還學習了公文寫作、公衆号運營、短視頻拍攝等技能，今年還通過了社工編考試，成功取得事業編制。小楊隻是萬千社工青年的一個縮影。近日，民政部表示，全國已發布8.2萬個城市社區專職工作崗位，全部面向高校畢業生開放，其中2.5萬個崗位專門招聘高校畢業生。

疫情催生“社工熱”

中華女子學院社會工作學院副教授齊小玉介紹，社工的分類根據領域，可分為醫務社工、家庭社工等；根據幫助人群，可分為助老社工、助童社工、助殘社工等。社工有一套專門的助人服務理論和技術，有自己的學科體系、專業理念，這也是他們與志願者、義務工作者的最大區别。舉例來說，當遇到家庭矛盾時，社工要幫助他們分析矛盾、提供支持、解決問題；當遇到社區矛盾時，社工要調節各方情緒、找尋症結、緩解矛盾；居民在疫情隔離期間出現焦慮、抑郁情緒時，社工也要承擔起鼓舞人心、協調各方的工作……

“社工起源于宗教，宗旨是‘助人自助’。”南京大學社會學院社會工作與政策系教授陳友華說，相較于國内，西方有宗教基礎，更易推廣，社工職業化進程已比較成熟，地位和權威性都有保障。例如在美國，家庭出現暴力行為時，社工是認定侵害的權威；校園出現霸淩現象，社工肩負着對欺淩受害者進行心理健康輔導的任務；很多政府部門，如衛生、健保、交通等部門，也會雇傭社工作為公務人員的補充。

齊小玉表示，我國的社工是“教育先行”。20世紀80年代末，國家為緩解社會矛盾，幫助弱勢群體，借鑒香港的社工模式，在我國大力發展社工教育，培養了一批社工學者。随後，國内高等教育院校紛紛開設社工專業，培養專業人才。社工職業化也在逐步發展。2007年，民政部組織編寫了《全國助理社會工作師、社會工作師職業水平考試大綱》，社會工作者職業資格被納入《國家職業資格目錄》。數據顯示，2019年以來，全國社會工作者職業資格考試報名人數以每年10餘萬人的數量逐年大幅遞增。截至去年年底，持證者已達73.7萬人。

陳友華分析，近幾年“社工熱”與三方面因素有關：1.新冠疫情以來，年輕人的職業選擇标準有所改變，越來越多的人開始追求穩定。小楊表示，他當時考社工的很大原因是這份工作離家近、能陪伴父母。2.新冠疫情沖擊了人們的價值觀，讓大家更多地開始思考生命意義，追求精神層面的滿足感，而社工這個行業可以很好地滿足需求。3.公共服務的需求增加，一方面與新冠疫情有關，另一方面也與社會發展階段的改變有關，要實現共同富裕，就需要更多社工來關照弱勢群體，緩解社會矛盾。齊小玉補充說：“伴随國家大力推進鄉村建設，亟待培養一大批專業的農村社工。”

工作價值有待被認可

專家們表示，雖有大量年輕人湧入社工行業，但背後仍有“荒”的一面，現階段該行業面臨四大難題：1.隊伍穩定性差。陳友華坦言：“社工多實行聘用制，很多年輕人做社工隻是以此為跳闆，最終目标還是考編制，一旦考上就會離開。”2.職業認可度低。“不用你多管閑事”“這些事情我們也能做”，這些是社工經常遭遇的質疑。齊小玉說，社工專業性比較内化，其價值很難在短時間内被看到，再加上社工分散在醫療、社區、婦聯、社會組織等各個行業，沒有具體崗位，也很難形成統一的行業形象。3.工作待遇差。陳友華說，工作待遇和社會地位低下是導緻青年社工離職率高的主要原因。4.行業發展不完善。齊小玉表示，目前我國社工行業還處于發展期，各方面還不完善，例如，在社會工作專業的教育中，無論是老師還是學生，都應積極投入實踐行業。

陳友華認為，要想讓社工行業更好地“走下去”，最重要的是提高群衆對社工職業的價值認可，這樣，政府、公益組織、公衆才願意為社工服務買單，社工的薪酬待遇、職業發展才能有更多保障。齊小玉說：“希望通過媒體的宣傳、越來越多的人投入到該行業，讓社工行業逐漸被正視，其價值也逐漸被認可。”

本文來自【生命時報】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

ID：jrtt

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!