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工業維修管理軟件

科技 更新时间:2025-02-07 20:21:13

維修管理軟件是什麼,如何選擇維修管理軟件?

随着社會科技的發展,越來越多的行業已經完成了互聯網化,大到衣食住行,小到交個電費都已經可以通過手機完成。那麼維修管理軟件又是什麼呢?大家都知道,如果設備出現了故障就需要維修,那麼設備的使用者往往并不懂得如何去維修設備,這時候就需要聯系設備專業維修的技術人員了。

工業維修管理軟件(維修管理軟件是什麼)1

傳統的報修流程是,用戶發現設備故障,然後通過微信、QQ、電話或者紙質報修單反饋管理員來進行報修,管理員再根據用戶的故障問題聯系相應的技術人員去進行維修。那麼傳統的報修模式中有哪些弊端呢?

  1. 速度慢、易出錯。工序複雜,消息容易遺漏,同時反饋的消息渠道單一容易造成語音或字迹難以識别,造成報修遲遲得不到回應,同時維修人員不能判斷故障問題,導緻二次維修,緊急時候還會造成不可挽回的損失。
  2. 維修進度不透明,維修完成效果不可知。傳統維修進度沒有辦法時時查詢、報修人、管理人造成很大的不變。維修完成後也沒辦法知道報修人對于維修後是否滿意等情況,管理者也不能判斷技術人員是否徹底解決了問題,留下了服務管理的隐患。
  3. 維修數據難查看,成本不可控。很多單位維修頻次很高,這就導緻維修報表難以核對,難于保管,每個技術員的工作量也是很模糊,同時維修所消耗零件配件的成本也不好統計,導緻難于管理。

所以,維修管理軟件應運而生,專門為報修維修而設計的智能管理軟件。當用戶發現設備出現了故障,就可以通過手機小程序填寫報修信息(支持語音、圖片、文字、視頻)就可以一鍵完成快速報修。同時系統會根據管理員的設置(故障類型、故障區域)進行自動派單,這樣對應的技術員就可以第一時間接收到派單提醒,同時根據反饋的故障描述準備好維修工具及零件,這樣就可以實現快速報修維修了,維修進度全程可以實時查看,維修完成用戶可以給予評價,既簡單又好用,降低了管理成本又提高了用戶滿意度,徹底解決了企業報修報修難、管理難、統計難的問題。

既然維修管理軟件這麼好用,那麼該如何選擇呢?青鳥雲報修是國内首家研發一款針對于企業報修難得維修管理軟件。系統是基于移動端和PC端雙端口,同時可以打通企業内的微信公衆号進行本地化部署。像清華大學、阿裡巴巴、輝瑞制藥、銀泰地産、華潤置業等大型企業也進行了部署合作,足以證明其實力之強,公司宣傳口号是青鳥雲報修,讓企業報修更及時,其維修管理軟件行業從事十餘年不斷的發展創新,赢得了行業内的口碑與豐實的業績。

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