作者 l 粥左羅
來源 l 粥左羅(ID:fangdushe520)
成為淘寶直播一姐,
仿佛是薇娅的命運,
她過去那麼多年的努力和準備,
最終全都派上了用場。
馬雲退休了,但他說的話還是奏效的:
大部分人面對一次機遇的到來,都必将經曆四個階段——看不見、看不起、看不懂、來不及。
上次寫李佳琦,很多留言的态度就是,不屑,看不上,浪費時間,無聊,交智商稅...
你看不看,用不用,買不買,都沒關系,我除了偶爾為了體驗下單,也沒有怎麼通過直播買東西,但從商業發展上,每個人面對這樣的新事物,都要保持一定的好奇心,所謂機會,都在你的商業敏感裡。
2018年某電影節,淘寶直播負責人趙圓圓曾想安排主播和明星一起走紅毯,但直到最後,活動方通知他,主播隻能站在另一條安全通道上,等明星退場時互動一下。
趙圓圓吐槽:說白了,就是覺得直播low嘛。
不過到2019年,風向就變了,李湘的微博直接改成主播李湘,開始做淘寶直播。李現、小S、趙薇、王源、汪涵、劉嘉玲、雷佳音等明星紛紛走進直播間。
從前,主流看不上直播,瞧不起網紅,如今普通人也想從中尋找自己的機會,高高在上的明星也下場了,畢竟誰會跟錢有仇。
聊淘寶直播,就不得不聊主播們暫時難以翻越的兩座高峰,一座是薇娅,一座是李佳琦。李佳琦我們聊過了,這篇說說薇娅,任何敢說自己直播帶貨能力強的人,在薇娅面前都會被秒成渣。
薇娅,淘寶第一主播:
2018雙十一2個小時銷售:2.67億元
單件商品最高銷量:65萬件
單件商品最高銷售:2700萬元
2018年全年銷售額:27億元
2019年618總銷售:5億元
2019年10月10日單店銷售:3.23億。
紀錄不斷刷新。2019年10月20日,雙十一預售第一天,薇娅預售産品總值預估10億,是2018年雙十一薇娅成交額的3倍左右。
2019年雙十一的全新紀錄,正在上演。
雙十一淩晨兩點多,我發了條朋友圈說李佳琦下播時感覺已經累到不行,薇娅竟然還在播。淘寶直播負責人趙圓圓說,薇娅從10号到11号淩晨已經播了4場了,“我覺得她要成仙了”。
我問戰績怎樣?趙圓圓稱,兩個多小時已經超過去年全年的總銷售額了。
一個主播,2個多小時,銷售額超過27億,又是一場奇迹。
很多人說,薇娅運氣好,踩中了淘寶直播風口。
薇娅說:有運氣在,但不是全靠運氣,沒有人了解我過去的經曆。
0117歲開服裝店起家巅峰時開店7家,買房幾套2003年5月,淘寶上線,距離淘寶直播上線還有整整13年。
那一年,薇娅在北方最大的服裝批發集散地“北京動物園服裝批發市場”開了家6平米的女裝店。
當時薇娅才17歲,開店的啟動資金來自男朋友。
不要誤會,不是那種中年土老闆包養未成年少女的狗血故事,她的男朋友叫董海鋒,當時還是一名大學生,喜歡街舞,靠着平時給明星伴舞、演出,攢下一筆錢,也因為街舞,他喜歡買各種時髦衣服,經常去的地方就是服裝批發市場,所以後來他就跟薇娅拿着攢下的錢,在批發市場租了個門面開了家店。
批發市場的款式同質化競争比較激烈,但兩人完美搭配,3個月就賺了10萬。
喜歡時髦衣服的海鋒負責選品,為了避免同質競争,他基本不拿杭州、廣州的貨,而是專門挑外貿尾單,然後精心搭配成一套一套的,這樣不會撞衫,又有自己風格。
薇娅負責賣貨,17歲的她已經有帶貨女王的特質,當時店裡賣得最好的款式,總是她身上穿的那款,所以後面她就成了活招牌,覺得哪套衣服有機會成為爆款,她就把哪套穿在身上,甚至有時候她還會專門去小商品批發市場買項鍊、腰帶回來,做更全套的搭配展示。
所有去處,都有來路啊。如果當年給他們架一個機器拍攝,他們輔以講解,就是今天的淘寶直播嘛。
到第三個月賺到10萬後,他們就租下了一個批發檔口,也做起了批發生意,再後面他們投資了一個小型加工廠,自己設計、生産衣服。
隔壁老闆都忍不住贊歎:你們簡直就是做服裝生意的天才啊!
北京動物園服裝批發市場,讓薇娅賺到了人生第一桶金。
但薇娅後來沒有繼續下去,畢竟年輕,心還野,她還有個明星夢。
2005年,19歲的薇娅,因為熱愛唱歌,參加了當時的一檔綜藝選秀節目《超級偶像》,最終和另一個女生組成的女子組合拿到了冠軍,随後與環球唱片簽約,進入娛樂圈。
因為環球不給她發唱片,薇娅很開就離開了,然後加入北京的一家唱片公司,成為一個三人組合的主唱。
這期間,她主持過節目,跟成龍同台演出過,和林俊傑一起拍過廣告片,還發過專輯《Don’t Lie》,不過她在娛樂圈做得并不開心。
薇娅說:老闆跟我說,今天晚上就見一個導演,你可千萬别給他留電話,他特别色。完了事,導演給我打電話,我問他,你怎麼知道我電話的?他說,你老闆給我的。
薇娅本來發現娛樂圈隻要努力就一定可以成功,但不是,人累,心累,“人和人之間都是那種裝的感覺,當面一套背後一套,很多人滿嘴跑火車,非常不靠譜。沒有安全感,沒有主導權,每天這樣活着我很難受。”
最終,薇娅退出了娛樂圈。
退出娛樂圈之後,她跟男朋友想在北京重操舊業,但市場已經不允許了,當時2008年奧運會臨近,各種管控比較嚴格,尤其物流很受影響。
後面,薇娅的表姐去西安考察服裝市場,拉上了薇娅的男朋友海鋒,海鋒在西安看到了市場,直接用之前攢下的錢在西安重操舊業了。
于是,他們倆又開始了在西安的開店之旅。他們把北京最時髦的服裝款式都帶到西安,做最酷炫的店鋪裝修,做最好的顧客服務,當時西安的批發市場裡開店的老闆都不願意接散客,他們倆就要求店員必須認真對待,最終散客的銷售占到了店裡營業額的60%,利潤也更高。
服裝生意天才不是蓋的,他們在西安的第三個月,就開了第二家店,然後賺了錢就繼續開,巅峰時期他們同時開七家店,一天營業額超過40萬,也是在那段時期,兩人結了婚,并且在西安、廣州買了幾套房。
△薇娅和海鋒
0225歲關閉所有線下店賣房3套,創業做淘寶2009年11月11日,第一屆雙十一誕生,27個品牌參與,叫得上名字的大牌也隻有李甯、聯想這幾家,阿裡隻有市場部十幾個人參與,但這一天淘寶商城創造了5200萬成交額,是當時淘寶日常交易額的近7倍。
2010年11月11日,第二屆雙十一,一天交易額9.36億,平均每秒成交1萬元。
淘寶越來越強大,與此同時,線下服裝店越來越難做,而房租逐年上漲。
正是在那段時間,薇娅觀察到,很多顧客來逛街根本不是買衣服的,而是來選品的,挑好衣服,試好款式,拍下吊牌,去網上買同款,7家店的日營業額已經從巅峰時的40萬跌到了20萬左右。
2012年,意識到風向已變,在西安有車有房有家的薇娅夫婦,破釜沉舟,不給自己留後路,花了半個月時間把七家都在盈利的店全部關閉,準備擁抱電商。
他們來到廣州,以最快的速度開了一家淘寶店,開發設計,生産衣服,組建團隊,攝影拍照,網店裝修,一步一步摸索,到2012年9月,他們又信心滿滿了開了一家天貓店。不過線下生意做順手了的倆人并沒有很好的實現電商轉型,第一年就虧損200多萬。
2013年,第五屆雙十一交易額高達350億,是4年前剛推出時的700倍。鐵定要做線上,為了2014年的雙十一,薇娅賣房再加籌款借貸湊了800萬,準備幹一場大的。
結果2014年雙十一當天,薇娅店的售賣圖片點擊率特别高,一下把店拉到雙十一主會場了,威力太大了,一款大衣賣成了爆款,1000多萬。
不過,一個超大驚喜,接着一個大反轉,由于訂單數遠超預期,工廠的産能根本承受不住,薇娅臨時找了家工廠趕工,由于事先沒磨合好,品質不達标,大量消費者要求退貨,再加上逾期發貨要繳納罰金,一場雙十一下來,虧了600萬。
有人盯着失敗看,但薇娅盯着機會看,雖然賠了虧了600多萬,但她也借此機會看到了電商的巨大爆發力。
于是,薇娅又賣了兩套廣州的房子彌補虧損,繼續創業。
2015年,薇娅的淘寶店生意好起來,當年雙十一銷售額突破1000萬,全年銷售額3000多萬。
03一通改變命運的電話讓薇娅成為淘寶主播2016年4月21日,淘寶直播上線。
5月初的一天,正帶着女兒在惠州度假時,薇娅接到一通改變命運的電話,是淘寶直播小二打來的,邀請她入住淘寶直播。
為什麼會邀請她呢?
首先她當時已經經營着一家不錯的天貓店,更重要的是,她當時也是一名小有名氣的淘女郎,淘寶直播最初就是從邀請優質淘女郎入駐直播開始的。
2016年5月21日,薇娅正式入駐淘寶直播,當天就做了第一場直播。當時她還在度假,就直接在酒店開播,不賣貨,隻是和粉絲聊天,聊了2個小時,引來5000人圍觀,下播後,2000名粉絲關注了她。之後她就每天堅持直播,從聊天到後面開始賣服裝。
最初薇娅并沒有意識到直播會在後面爆發,做直播是因為,過去的經驗讓他們知道流量太重要了,每天做點直播,可以為自己的天貓店引流。
事實上整個2016年,淘寶直播确實也沒有崛起的迹象,薇娅直播平均觀看人數隻有1.1萬。
0415年漫長積累隻待一朝爆發2017年,淘寶直播開始崛起,全年成交量上漲了755%,薇娅直播平均觀看人數已經到了可觀的72.3萬。這時候的薇娅已經不隻是為自己店鋪引流了,而是真的把直播當成一項戰略認真做了。
真正的一戰成名是在2017年10月10日。
當時薇娅已經有156萬直播粉絲,那天她要嘗試從未有過的挑戰,為一個皮草商家的淘寶新店賣貨,皮草屬于高客單價商品,之前沒有賣過,而且這個淘寶店當時粉絲為0,沒有任何基礎。
薇娅為了那場直播做了大量工作,按照自己粉絲的屬性,選擇合适的皮草長度、版型、風格,并對每一款做銷量預估以便開播時引導。
那一天,5個小時,她賣出了7000萬的貨,這是全新的淘寶直播記錄,是之前張大奕創下的2000萬成交記錄的3倍多。
這個成績,是在平台沒有給任何的資源和宣傳情況下做到的,薇娅一戰封神。
薇娅的老公,也就是15年前攢錢跟她在北京動物園開服裝店的海鋒說:
“我們經曆過的事,踩過的坑,最後都為主播這個職業做了鋪墊。”
薇娅為了創業,賣過3套房,但那一天直播的傭金,夠她在杭州買一套房。
15年漫長積累,終迎一朝爆發。
從那一天起,薇娅走上快速崛起之路,一再創造各種銷售奇迹。
2018年3月30日,淘寶發布達人收入排行榜“淘布斯”,32歲的薇娅以年收入3000萬居榜首。
2018年9月27日,薇娅直播5個小時38分鐘,銷售額1.02億,再創造單場直播奇迹。
2018年雙十一開始後,薇娅兩個小時吸引200萬人觀看,銷售額再創新高,達到2.67億。
2019年3月21日,為了讓粉絲對韓國化妝品養成更直觀的認識,也為了證實自己賣韓國化妝品比韓國線下專櫃還要便宜,薇娅來到韓國做了一場溯源活動,70多個韓國品牌亮相薇娅直播間,直播間外站了60多個品牌的老闆、産品經理、明星代言,等着随時被召喚進直播間配合。
那場直播開播後一秒鐘破2萬單,最終直播觀看量高達458萬人次,銷售85萬單,裝滿了12個集裝箱,總銷售額1.1億元人民币,整個韓國都轟動了。
2019年5月14日,薇娅來到泰國,直播前泰國王室親王緻歡迎詞,泰國前商務部部長親自為薇娅頒發“一帶一路”泰國商品推薦大使的獎杯。當天不到5個小時直播,觀看量高達542萬人次,40多個品牌共計銷售125.78萬件産品,銷售總額1.14億人民币。
2019年8月15日,受新西蘭政府邀請,薇娅來到新西蘭,兩天直播成交商品件數144萬,銷售額1.34億元。
△薇娅幾乎是做公益最多的主播,圖為袁隆平授權她為“中華拓荒人”海水稻推廣大使。
05長期穩坐淘寶直播一姐位置薇娅憑什麼?個人綜合實力的碾壓式勝利
成為淘寶直播一姐,仿佛是薇娅的命運,她過去那麼多年的努力和準備,最終全都派上了用場。
首先自己做了十幾年服裝生意,不論是微觀層面對衣服款式、潮流趨勢的把控上,還是宏觀層面對服裝産業、市場的理解上,她有絕對的優勢,當然她現在是全品類直播,不過最初她是直播賣衣服做起來的。
其次她過去服裝銷售的經曆,為她做直播時所需要推銷能力做了深厚積累,如果你看過薇娅的直播,你就知道她的話術能力有多強,核心賣點,促銷信息,都特别到位,什麼時候語速要快,什麼時候要放慢,什麼時候要加重音,什麼時候要重複,簡直娴熟。
然後是她甜美系的外形很讨人喜歡,注意我說的是讨人喜歡,而不是漂亮,很多人的漂亮會給人壓力,她的不會,她整個呈現出來的氣質,是女孩也喜歡的女孩,而看直播買東西,基本都是女孩。還有,她過去做過歌手,當過主唱,拍過廣告片,做過淘女郎,你會發現她的鏡頭感很強很自然。
我為了寫文章,看了很多直播,說實話個人綜合實力這麼好的,真不多。
團隊綜合實力的碾壓式勝利
團隊實力表現在兩個方面。
一是招商能力:
薇娅賣的很多東西,在相當長時間裡都是全網最低價,低到什麼程度?連一些阿裡小二都會去搶。
薇娅直播,講究限時、限量、限價,在她的直播間裡,永遠有你搶不到的商品,永遠有促銷,永遠有新的産品,永遠不會讓你疲憊,這是一場無限遊戲。
憑什麼拿到全網最低價?還每天不重樣?
薇娅背後的招商團隊200多人,招商品類涉及服飾、食品、美妝、家電等,每個品類下的核心成員都是行業内老人,他們能說出每件商品業内最好的生産商、出廠價。他們不追求單品高傭金,追求成交數量,薄利多銷,發掘大衆款通勤款,砍價拿全網最大優惠。
△薇娅公司
二是運營能力:
上錯鍊接,講錯寶貝,報錯價格,講錯功能,這些錯誤,在很多不成熟的直播間裡每天都在上演,但薇娅的運營團隊不會讓這種事發生,更不會有莫名其妙的人插話、入鏡等,經常看賣貨直播的應該知道我什麼意思。
薇娅的助理,幾乎全網最強
優秀助理是大咖主播的标配,李佳琦的助理很牛,薇娅的更牛。
引導關注,截屏抽獎,優惠信息,産品基礎功能等,不需要薇娅發力的次要内容,都是助理琦兒一遍一遍的口播,5個小時發揮非常穩定,毫無疲憊感。
△薇娅和琦兒
薇娅的直播間,幾乎全網最強
淘寶直播,最重要的三樣東西是,人、貨、場,人好、貨好我們前面說了,現在說場。場就是你的直播間,不管在哪裡消費,環境都是非常重要的。
薇娅說:高清直播,清晰度高,商品質感更好,顔色更飽和,減少色差,就能減少退貨的概率。
2018年,薇娅團隊就開始花重金打造高清直播間,翻看薇娅的直播,你會發現她經常外出,但直播照舊,即便這樣每次直播間也都非常好,李佳琦的直播間也很好,但跟薇娅比還是差了些,而且隻要李佳琦出去在别的地方直播,要求就會放低。
薇娅的習慣是,無論走到哪裡,都要先裝修一個高清直播間,付費邀請專業人員進行設備調試,因為不同的産品需要不同亮度、顔色的燈光,突出産品賣點,讓産品呈現更清晰,粉絲身臨其境,提高成交。
“你們淘金,我賺點水錢”,有一家叫葉子的廣州直播機構專做“裝修直播間”的生意,它會根據主播的身高,出鏡人數,産品内容量身定制高清直播間。薇娅的直播間就出自他們。
除了高清、亮度等,薇娅直播間聲音效果也非常好,不會有回音和聽不清的現象,有時候薇娅的身後還有一個大屏,配合她的講解播放産品宣傳的海報、文案、短片,同時薇娅直播間第三方功能開發也比大多數主播的好。
△前幾天淩晨睡覺前打開直播間,發現薇娅還沒下播
随風而變,借勢崛起
認真看完薇娅的經曆,你會發現她是一個完全不抗拒變化,而且永遠是積極擁抱變化的一個人,沒有糾結,不會盯着沉沒成本,一直是順勢而為,積極進取。
開店的時候,北京市場不行了,就去西安,線下店不行了,心一橫關掉所有店,開網店,雙十一火了,賣房子也得幹票大的,直播來了,馬上沖呀。薇娅幾乎是在淘寶直播上線的同時入駐的,三年過去,不敢懈怠。
2018年,淘寶直播帶貨超過1000億元,同比增速近400%,81位主播年收入超過1億。目前已經有超過1000家直播機構與淘寶合作,簽在機構下面的主播超過1萬人。趙圓圓在北京宣講淘寶直播,結束後,一個老阿裡人跟他說:你這淘寶直播才剛開始嘛,離成熟還早得很。
淘寶直播看起來已經很大了,但實際上才剛剛開始,薇娅今天坐在這個位置上,隻待一浪一浪的随勢而起。
李佳琦最拼?那是你不了解薇娅
我翻看了最近的直播數據,李佳琦平均每天直播3.5小時。
薇娅基本上保底6小時,很多場是接近7小時,李佳琦的兩倍。
她每天晚上7點開播,淩晨12點後下播,吃飯,繼續工作,和招商團隊開會,試用新品,準備第二天直播,學習相關知識,清晨六七點下班,然後再回家睡覺,下午起床,準備直播,晚上7點再次開播,如果白天有活動,睡眠時間會被壓縮到3小時以内,不會耽誤7點開播。如此循環往複,在薇娅的日程裡,沒有周末和節假日。
團隊一個新來的90後說:每天睡這麼少,我有時候都覺得自己撐不住了,但是看到薇娅姐每天精神飽滿投入工作,我們都被姐感染了。
薇娅說:忙碌中從來不覺得累,閑下來不直播反而内心發慌。
薇娅曾經有“開播前恐懼症”,每天打開直播會有各種各樣的評價,她很在意這些評價,有一次因為忽略了某個粉絲的留言,被粉絲怼“薇娅你眼瞎,我打這麼多字你看不見嗎?”
如今她已經走出這種恐慌,心理建設能力提高了很多,但依然小心翼翼的準備每一場直播。
薇娅聲音沙啞,是職業病,但不敢去醫院,隻是吃藥調理,她生怕上醫院需要做小手術,停播幾天粉絲轉場其他直播間,就再也回不來了。
但現在她有意淡化“網紅”“第一”這些詞,不是不在乎,她說:
網紅是高大上的,而我就是粉絲身邊一個普通人,做淘寶直播核心還是産品,我會以這樣的角度來選品,把這件東西送給我閨蜜,看她喜不喜歡。你不可能永遠在淘寶達人中都排第一,總有人會超越你,你能做的唯有服務好粉絲,全力以赴做好當下。
06我既然做了就多少把事情做滿,做到底薇娅的成功,有運氣的成分,但全歸功于運氣,就是耍流氓,機會從來都是青睐那些更渴望它的人,運氣總是降臨在那些日複一日努力随時準備接住它的人。
淘寶直播負責人趙圓圓稱,雖然薇娅從2017年開始就創造了很多第一,但坐穩淘寶第一主播的位置,是靠薇娅在2018年每個月26号的直播排位賽一場一場打下來的,到2019年她已經穩坐第一了,對待排位賽的态度依然是“緊張到手出汗”。
薇娅說,她一點也不怕辛苦,也不怕虧錢,就怕自己失去了信心。
2012年到2014年,是她最痛苦的兩年,感覺人生是灰色的,身邊朋友當着面都說她的堅持是對的,轉眼背後就會嘲笑她。虧了600萬後她賣了2套房子繼續創業,又把其中一套租下來自己住,“那幾年我頭發都掉光了,真的是斑秃,就是急你知道嗎?哭,總哭,和老公吵架,一直在用過去的積蓄,我跟老公說不行了,我撐不住了,很難熬,真的很難熬”。
最終他跟老公達成共識:全賠光了,我們重新再來,能堅持就堅持,堅持到不能堅持為止。
從17歲開6平米的服裝店,賺到第一桶金,到進入娛樂圈又退出,從一口氣開7家實體店到在全部盈利的情況下全部關停擁抱電商,從虧掉600萬賣房創業到天貓店年銷售3000萬,從入駐淘寶直播到爬到金字塔的絕對塔尖,有運氣,但更多的不是運氣,是她自己。
我很喜歡薇娅的一段話,送給大家結束本篇分享:
人生其實是沒有辦法規劃的,現在回頭看過去的很多決策,我沒有什麼先知,一直憑執念跟感覺做事。以後能怎樣?不知道,人趕不上時代的變化,我隻覺得,我既然做了,就多少把事情做滿,做到底。
Reference:
1.《淘寶直播一姐薇娅的成功秘訣,10分鐘就能說清楚》,來源@趙圓圓
2.《淘寶第一主播薇娅:我現在隻要休息,就很緊張》,來源@36氪,口述薇娅,采訪張卓
3.《淘寶第一主播薇娅:直播休一日,工廠停産數十天》,作者田甜,來源@創業邦
4.《薇娅背後的男人:幫她開過店,當過她經紀人,如今助她5小時直播成交上億》,作者蔡小霞,編輯屠雁飛,來源@賣家
本文來源:公衆号 @粥左羅,作者粥左羅。
TO BE, TO UP,這裡是50萬年輕人的成長充電站。運營者粥左羅,90後,畢業四年從服裝店員做到成功創業,從月薪2300到月入20萬,堅信成長即财富,隻寫最接地氣的成長幹貨。
頭條專欄:《粥左羅新媒體高效寫作課26節》,詳情點擊“了解更多”。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!