候補車票訂單如何支付?積分兌換的電子客票是否可以報銷?如何在線注銷12306賬戶?來看上海鐵路客戶服務中心的解答↓
候補車票訂單如何支付?
候補購票需預付款,按訂單不同組合需求中票款的最高額度計算(卧鋪按下鋪票價計算)。
候補購票預付款支付成功後,系統将持續嘗試為您兌現候補需求,若有匹配需求的車票,系統将自動為您生成已支付訂單,預付款大于實際票款的,系統将自動退回差額票款;若無法滿足您需求的席位,将在截止兌現時間自動終止兌現,用戶主動終止或系統自動終止候補的,系統自動原額退還預付款。
積分兌換的電子客票是否可以報銷?
積分兌換的電子客票屬于會員獎勵産品,僅作為有效乘車憑證,不能報銷也不再打印紙質車票,隻打印“行程信息提示單”且不打印“贈”字;非電子客票,可打印紙質積分兌換的車票。
如何在線注銷12306賬戶?
點擊注冊,填寫相關信息,點擊下一步時,會彈出溫馨提示(如下圖),選擇“在線辦理”即可通過人臉識别,注銷該賬戶。
可以删除常用聯系人嗎?
居民身份證(包括中華人民共和國居民身份證、港澳台居民居住證、外國人永久居留證)、港澳居民來往内地通行證、台灣居民來往大陸通行證注冊用戶和常用聯系人(乘車人):“已通過”的常用聯系人(乘車人)在30天内不能删除。
護照的注冊用戶和常用聯系人(乘車人):“已通過”、“預通過”的常用聯系人(乘車人)30天内不能删除。注冊用戶名下原有的居民身份證常用聯系人(乘車人)可以删除。
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