一、恢複出廠設置。
1、關機狀态下同時按住音量下鍵+開機鍵7秒以上;
2、出現開機界面,松開,進入到recovery刷機工具;
3、通過音量上鍵與下鍵,選擇wipe data,按電源鍵确定,出現選項,選擇yes;
4、點擊wipe cache,直到自動返回主菜單;
5、選擇reboot,重新啟動。
二、尋求維修人員的幫助
1、準備好手機、購票發票、保修卡;
2、送至當地三星售後服務中心檢查處理。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!