目标管理(Management by objectives,簡稱MBO)是一種程序或過程,它使組織中的上級與下級一起協商,根據使命确定一定時期内組織的總目标,由此決定上、下級的責任和分目标,并把這些目标做為經營、評價和獎勵每個單位和個人貢獻的标準。
目标管理的基本過程:
1、目标的制定,應當采取協商的方式,一般可由上級向下級提出自己的方針目标,讓下級制定各自的目标方案,通過協商為下級創造參與規劃的機會,充分調動下級的積極性。
2、目标的實施,主管人員就應該放手把權力交給下級,而自己去抓重點的綜合性管理。
3、目标管理過程的最後階段,要進行目标成果的評價,以确認成果和考核業績,并與個人的利益和待遇結合起來。
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