1、一般是起飛前24小時以前收5%的退票費,起飛前24小時以内2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以内收20%的退票費。
2、退票隻能是原出票地退款,乘客如不是該售票點購買的機票,客服人員隻能幫客人取消座位,并在機票的最後一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
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