工行:請您核實您的手機是否安裝了“手機助手”軟件。若是,請您不要通過手機助手更新升級工行APP,建議将手機銀行APP卸載後,通過工行門戶網站重新下載安裝嘗試。
若手機提示應用程序已停止,可能是手機下載的第三方軟件或者内部應用程序出現錯誤,建議您:
1、設定-查找“應用程序管理器”-(全部)-查找無法使用的應用程序-(存儲)-清除數據。
2、若是下載的第三方軟件,建議卸載該軟件重新安裝或下載安裝此軟件其他版本嘗試。
3、如果運行内置程序時也會出現已停止的提示,查看手機是否有最新固件版本,将機器升級到最新版本。
4、若仍然無法運行此應用程序,請備份手機中數據(聯系人、照片等),然後恢複出廠設置。
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