冷藏室結冰是屬于正常的,因為冷藏室放置的食物水分較多,如果是冷凍室結冰就要先看冰箱是風冷的還是直冷的冰箱,如果是風冷冰箱冷凍室結冰,可能是由于出風栅沒安裝到位,可直接撥打客服電話投訴,這屬于品質問題;如果是直冷冰箱(一般的老冰箱都屬于直冷),冷凍室結冰屬于正常現象,一是由于放置的食物水分遇冷結冰,還有就是開門時空氣中的水分進入導緻,這時需要定期手動除霜除冰即可解決,屬于正常現象。
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