四控四管一協調指的是項目工程進度控制、項目工程質量控制、項目工程安全控制、項目工程成本控制、合同管理、信息管理、生産要素管理、竣工驗收管理、全面地組織協調。其中項目工程的外部組織協調對工程開始施工到竣工驗收等階段都有很直接的影響,“顧客永遠是上帝”,在處理外部關系時一定要掌握各種尊重和協調的技巧,同時也要注意一些原則性的立場。
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