我國一貫遵循的質量方針是:守法誠信,公正規範,科學管理,優質服務,安全健康,持續發展,用戶第一,信譽至上。
質量方針:是由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向,是企業管理者對質量的指導思想和承諾,被視為是企業經營總方針的重要組成部分。其基本要求應包括供方的組織目标和顧客的期望、需求,它是供方的質量行為準則;一般包括産品設計質量、同供應廠商關系、質量活動的要求、售後服務、制造質量、經濟效益和質量檢驗的要求、關于質量管理教育培訓等。
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