1、對于家庭寬帶用戶,當忘記寬帶密碼時,可以撥打對應寬帶運行商的客服電話,給客服提供電話号碼、寬帶開戶名以及寬帶開戶身份證信息,就能獲取寬帶密碼。
2、對于政企寬帶,由于寬帶屬于公共使用,因此獲取寬帶密碼的途徑較繁瑣,需要辦理人攜帶單位的介紹信以及開戶人身份證明信息,前去營業廳辦理寬帶賬戶密碼更改。
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