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淘寶運費險怎麼賠付

知識 更新时间:2024-11-23 07:42:02

  1、賠付流程

  (1)再确認收貨之前,向商家申請退款;

  (2)在訂單詳情界面點擊【退款】按照要求填寫好相關信息;

  (3)将商品退回,并在上傳物流信息;

  (4)賣家收到貨物後确認退款;

  (5)保險公司會在退款完成後的72小時内核實相關信息,确認無誤後會将理賠款項支付到買家支付寶賬戶中。

  2、賠付多少

  運費險的賠付标準是依據買家和賣家兩地快遞首重的物流費用進行賠付,最低賠付4元,最高賠付15元。

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