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賣家不發貨拒絕退款怎麼辦

知識 更新时间:2024-10-21 19:40:48

  賣家不發貨并拒絕退款時,可以先聯系一下賣家,好好溝通并截圖作為證據,然後接下來就可以申請退款了,未發貨的退款流程還是比較簡單的。如果溝通後賣家還不讓退款,拒絕你的退款申請,直接點擊網站管理者投拆維權,比如淘寶店小二會在規定時間内介入處理。你擁有絕對的優勢(因為還沒發貨),基本上可以說100%維權成功的(特殊情況除外),而且還會處罰賣家。

  法律依據:

  《中華人民共和國合同法》

  第六十條 當事人應當按照約定全面履行自己的義務。

  當事人應當遵循誠實信用原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。

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