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中國電信的人工服務電話是多少

知識 更新时间:2025-01-30 04:09:58

  中國電信10000号客戶服務熱線,通過人工和自動語音方式,全天候為您提供高品質的貼心服務。您使用中國電信的電話撥叫10000号或10001号(撥叫外地該項服務:撥叫地區區号+10000或10001)均可接入中國電信客戶服務中心。

  中國電信為實現客戶服務“一号接入、一站購齊”的服務構想而建設的綜合性服務窗口。它采用全國統一的特服接入碼10000,集原有的各類電信特服号為一體,以電話網作為主要的信息交互途徑,為廣大用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務内容,并基于客戶服務平台建立基礎電信業務和多種電信增值業務的快速客戶響應中心。

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