電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于浏覽器/服務器開放的方式,買賣雙方不謀面而進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物,商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業模式。
從狹義到廣義,電商是一個不斷發展的概念,其中最初的狹義電商就是由電子商務的先驅IBM公司于1996年最先提出的ElectronicCommerce的概念,到了1997年,IBM公司又提出ElectronicBusiness這一廣義電商的概念。
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