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高鐵開了可以退票麼 發車後可以退票嗎

旅遊 更新时间:2025-01-11 02:23:30

  當高鐵列車發車之後,乘客就不可以再去辦理退票手續。現在鐵路部門規定,隻有在列車發車之前才能辦理退票,等到列車發車後,隻能對車票辦理改簽,同時改簽所要滿足的要求就是隻可以改簽到當天24時前的列車,還必須要确保列車有餘票才行。如果高鐵票之前有辦理過變更到站的業務,也就不能再去辦理改簽手續。

  辦理退票手續的時間不同,收取的手續費會有區别,相關的内容如下:

  1、乘客辦理退票手續的時間,在列車發車之前8天以上,可以全額退款,不會收取任何的手續費。

  2、在列車發車之前48小時到8天時間内,此時乘客申請退票,需要注意扣取的手續費就是票面價格的5%。

  3、在列車發車之前24小時到48小時内辦理退票手續,收取的手續費就是票面價格10%。

  4、如果乘客辦理退票手續的時間,在列車發車之前48小時内,收取的手續費就是最高的,通常都是車票票面價格20%。

  當乘客在網上購買高鐵票後,可以在鐵路12306或者人工售票窗口辦理退票的。一般退票申請成功之後,在15天時間内退款金額就會原路返回到購買高鐵票支付的賬戶之中。如果超過15天時間,依然還是沒有收到退款,可以直接跟鐵路官方12306的客服聯系,讓客服去處理的。

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