随着疫情的放開,旅遊行業變得非常火爆,不少旅遊平台都推出了很多活動吸引用戶,最近一段時間去哪兒旅行推出了28.8火車票盲盒的新玩法,一些小夥伴購買了因為某種原因去不了,那麼去哪兒旅行28.8可以退款嗎?怎麼退?下面小編為大家帶來去哪兒旅行28.8退款規則分享,感興趣的小夥伴一起來看一下吧。
去哪兒旅行28.8怎麼退?可以退嗎?
在去哪兒旅行APP上購買的火車票盲盒可以自己申請退款。
1.首先打開去哪兒旅行軟件進入到首頁之後點擊右下角的【我的】;
2.然後在我的頁面中點擊【我的訂單】;
3.最後在我的訂單的頁面中打開要退款的盲盒訂單後點擊【申請退款】即可;
退款說明
(1)盲盒退款:未使用的盲盒權益、未兌換成功、期望兌換的時間段暫無可兌換的;在2023年7月10日(含)前申請全額退款,退款渠道為[去哪兒APP-我的訂單],已兌換的盲盒權益不可退款;
(2) 若已兌換盲盒權益,且下單出票完成,想要申請退款,必須先在去哪兒旅行APP内完成火車訂單退款(火車訂單退款的款項由活動主辦方收回),再申請盲盒購買訂單退款,如果通過非去哪兒旅行APP退訂火車訂單的,盲盒訂單不可退款,導緻活動主辦方經濟損失的,活動主辦方保留追究違規用戶相關責任的權利;
(3)火車票下單後申請退款,支付的1元手續費将不會進行退回;
(4)火車票訂單退改
1.若出票後發生非自願退票,如列車調圖等,可聯系客服95117,經證實可申請售後退款 (退回金額以實際支付為準):
2.使用盲盒兌換的火車票訂單退改的,任何退票款項均歸活動主辦方所有,且退款後盲盒權益作廢,無法再次兌換;
3.火車票訂單生單後請在30分鐘内完成支付否則盲盒權益将失效:
4.盲盒權益一單兌換出票完成,火車票不允許改簽。
以上就是去哪兒旅行28.8怎麼退介紹,希望對大家有所幫助。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!