近年來,“增加快遞員收入”“保障快遞員權益”已成為各方關注的焦點。上至中央,下至地方先後出台政策加強對快遞員群體合法權益的保障,促進快遞業持續健康發展。
除了政策的保障,相信每一個快遞員都認真思考過這些問題:每天派送那麼多件,如何在每票投遞上多掙一點?在派送快遞過程中,哪個環節能省錢?基于此,這家銀行給出了自己的解決方案,讓快遞員的每票都省錢。
轉變:不做金融“局外人”
近期,“新市民”一詞在多場政府會議上被多次提及,并一度成為網絡“紅詞”,熱議不斷。銀保監會、央行更于3月4日發布了《關于加強新市民金融服務工作的通知》,鼓勵銀行機構做好新市民金融服務。
那麼,什麼是新市民?其是指因本人創業就業、子女上學、投靠子女等原因來到城鎮常住,未獲得當地戶籍或獲得當地戶籍不滿三年的各類群體。根據銀保監數據,目前分布在各省市的新市民約3億多人,主要涉及行業包括快遞、外賣、網約車等。不難發現,快遞從業者被納入了新市民範疇。
以往,由于工作流動性大、信貸記錄較少、職業安全系數偏低等原因,快遞小哥等群體常常被金融機構所忽視。如今,從國家層面出台政策拍闆,将這些群體劃入新市民範疇并成為保險、信貸等金融服務的新對象,“局外人”開始成為“局内人”——快遞小哥、騎手、網約車司機等新市民群體将被金融機構重點關注,并成為擴大保險保障覆蓋面的基點。
在各地發文落實新市民服務并加強監管引導的背景下,3月18日,平安銀行信用卡發布“新市民十大金融服務承諾”,其中包括針對新市民群體之一——快遞從業人員的金融服務需求,即打造快遞員專屬卡面,幫助快遞小哥省心、省時又省錢,在大城市實現安居樂業。
思考:為數百萬快遞小哥定制金融服務
作為新市民的典型群體,數百萬快遞小哥已成為我國物流業發展不可或缺的關鍵力量,連接着每一個人的生活。收快遞,已成為居民生活新的“開門七件事”之一。盡管如此,但真正了解快遞員的并不多。
據中國社會科學院發布的2021年《社會藍皮書》顯示,快遞員每周的工作時間長達70.7小時,快遞員平均月薪4859元,平均時薪接近各地最低工資标準。另據《2021年中國快遞員權益保障問卷調研》顯示,54%的快遞員月收入少于5000元,月入過萬的快遞員僅占4.04%。毫不誇張的說,快遞員的高收入全靠超乎常人的勤勞所換得。
為了能更高效的完成每日派件量,他們在分揀倉庫裝好快件後便馬不停蹄地奔向各小區、寫字樓等,或送貨上門,或經客戶同意後投遞至快遞櫃。這裡值得一提的是,快遞櫃的使用讓快遞員從時間限制中解放出來,配送效率獲得提升的同時,也在效能和便利性方面成為發展智慧科技物流、解決末端配送的首選。而且自疫情發生以來,為了降低人員接觸帶來的傳染風險,“無接觸配送”成為标配,這其中快遞櫃發揮着重要作用。
當下,疫情防控已成常态化,快遞櫃這一無接觸配送模式将成為郵政快遞末端服務發展趨勢之一。基于此,平安銀行信用卡瞄準趨勢,于5月9日正式推出打造寓意“出入平安”的專屬卡面——由你卡平安符版,并專門為快遞員設置“快遞投遞筆筆5折”等優惠活動,為龐大的快遞從業人員提供“溫暖、貼心、實惠”的金融服務,幫助提高快遞員的消費體驗,更好融入城市發展。
實踐:快遞投遞享5折 讓每票都省錢
據平安銀行信用卡官方介紹,快遞員新客戶在活動期間使用指定卡片,使用快遞櫃/驿站投遞包裹時可享筆筆5折,最高可享優惠198元。專為快遞員打造的專屬卡面——平安銀行由你信用卡·平安符版卡面,橙色鋪底寓意“心想事橙”,祥雲、禦守等元素點綴設計寓意“出入平安”,傳遞對快遞員群體的暖心祝福。
此外,該卡終身免年費,讓快遞員輕松享受平安銀行信用卡“省心省時又省錢”的金融服務。
基于平安銀行信用卡的福利,不妨來算一筆賬:一個快遞員每天配送200個快件,其中一半放置快遞櫃/快遞驿站。其中,每次使用快遞櫃/驿站的費用平均為0.3元,一天下來則為30元。經上述福利可享筆筆5折,則每日節省15元。如若遇到“618”、“雙11”等促銷節,每天300-500個快件,則省得更多。
據一位北京快遞小哥透露,現在每票的派費在1.1元左右,使用快遞櫃每次是0.3-0.5元,但不使用快遞櫃又要面臨每天200-300的快件需要送貨上門,壓力确實不小。接下來馬上要迎接“618”大促,一天可能是400-500個快件,若每票投遞能節省一部分快遞櫃費用的支出,或是有些優惠,那麼快遞員的收入也将得到相應的增加。
顯然,平安銀行信用卡此舉可謂是正合“民心”,讓快遞員的每票都省錢,讓這個新市民群體享受全新的金融服務。同時,基于這一全新的信用卡,平安銀行信用卡還将不斷開創與快遞小哥相關的權益,包括手機/汽車分期、工資代發、保險等需求,持續提供更多元化的服務。
在“金融 ”的綜合化金融服務牽引下,真正幫助新市民提高消費體驗、生活品質,金融機構提供的産品與服務不僅要有價值,更要有溫度。而平安銀行信用卡的舉措,大抵就是如此。
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