航空公司特殊退票規則? 最近小編發現想要在航空公司好好地退個票真是難呐有多難？難于上青天各大航司都是一樣一樣的情況所以今天在此就不說是哪家航司了，我來為大家講解一下關于航空公司特殊退票規則?跟着小編一起來看一看吧!

航空公司特殊退票規則

最近小編發現想要在航空公司好好地退個票真是難呐。有多難？難于上青天！各大航司都是一樣一樣的情況所以今天在此就不說是哪家航司了。

近日，小編的朋友因為工作需要得出差一趟，自己先墊付的機票錢因為深圳疫情的原因，早上買的第二天出行的機票，晚上需要退票，因為是需要在外地中轉的機票，所以其實是兩家航司，得一個一個去退，過程中發現需承擔近70%的退票費，從購票到退票，時間不超過12小時，航空公司卻收取了近700元的手續費。後來在退票後對高額手續費存在疑惑，查詢了航空公司的退票政策發現，同為經濟艙機票，航空公司卻劃分了13類4檔退票費率，而他所購買的機票屬于同一退票時段中手續費最高的一檔。

想着聯系航司客服人員詢問，官方公布的電話卻是繁忙一直無人回應，硬生生等了23分鐘總算打通了，在說明事情的緣由後，說需要核實身份讓在稍後發的鍊接中上傳身份證正反面，過15到20分鐘在給他們打電話朋友問還是打這個電話嗎？打不通怎麼辦？對方回複打不通就沒有辦法退款，那消費者怎麼辦？隻能認虧嗎？朋友在上傳完身份證繼續給航司客服打電話，這次等了40分鐘卻遲遲無人接聽，航班是第二天中午的，再這麼拖下去拖到飛機起飛了都辦不完了，這又是自己墊付的，大家都是打工人，這小一千塊錢，換誰誰能不心疼

那麼，為什麼我們大衆平民消費者想要退個機票錢這麼難？！其實小編就是一位民航一線人員從業者，雖然跟售票這方便沒啥關系，但是也跟朋友了解過，我們國内各大航司公布的退改簽手續費本身就比較高，而航空銷售代理人又往往會在航空公司收取的手續費比例上自行加收手續費，而多數旅客對此并不知情，導緻機票退改簽手續費過高問題頻頻出現。

那這樣的問題究竟該怎麼解決？群衆向購票平台、市場監管部門反映情況，先不說你電話能不能打通就算打通了，由于并未有統一标準，所以得到的回複模棱兩可各不相同，退票難、退票貴的問題一直未得到有效解決。說實話，我們大衆老百姓可真的是太難了

這裡小編給大家推薦一個方法，不能說百分之百有用，但是總算是沒路子的好下次再碰見這種問題，還有航司客服電話一直打不通的情況直接撥打12326民航投訴電話會有專人登記你的情況，然後過一會兒或者一天，航司就會給你打電話來解決你的訴求了。

最後，希望大家每次都能出行愉快，退改簽順利！

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