圖/濱海沙灘是海南遊客最喜愛的遊玩地方

春節前，身邊好幾個“不回老家”（自主選擇）或“不能回老家”（被動選擇，疫情防控因素）的朋友，不約而同選擇了去海南旅遊過年。從個人的現實感覺來看，海南成為了這個春節假期的熱門出遊地。

據海南省旅遊和文化廣電體育廳統計，春節黃金周期間，海南累計接待遊客541.13萬人次，實現旅遊總收入75.3億元，迎來了虎年旅遊市場“開門紅”。

同期披露的一些細分層面的數據同樣讓人備受鼓舞：

——旅遊購物方面，據海南省商務廳統計數據顯示，1月31日至2月6日，海南10家離島免稅店總銷售額21.31億元，同比增長151%；免稅購物人數30.18萬人次，同比增長138%；購買免稅品件數181.58萬件，同比增長157%。

圖/網友曬出的春節期間海南免稅店人潮湧湧圖片

——鄉村旅遊方面，據了解，春節期間海南全省椰級鄉村旅遊點接待遊客共計54.24萬人次，鄉村采摘、田園賞花、濱海趕海等鄉村遊備受歡迎。

——過夜住宿方面，據統計，春節期間海南旅遊飯店平均入住率約72%，較去年同期高出16.5個百分點，三亞亞龍灣和海棠灣的酒店入住率高達96%以上。

海南旅遊市場虎年開門紅，不免讓旅遊人心情激蕩：旅遊業要回暖了？重回輝煌年代？

個人認為，海南春節旅遊的喜人數據得益于幾個方面

一方面是因為疫情導緻出境遊群體的回歸。以往春節可能選擇出境遊的高消費群體，在沒有其他更好選擇的情況下，作為國内唯一的熱帶濱海旅遊度假地，海南成為這部分群體出遊的首選目的地。

另一方面是北方人的避寒度假。海南一直是北方人冬季避寒的目的地。記得有一年我十月底到海南出差，在機場遇到的最多的是操着東北口音、拖着大箱子的東北人。他們中很多人會在溫暖的海南島度過北方天寒地凍的最寒冷的幾個月，尤其是中老年人居多。溫暖的氣候，讓海南島成為國内最好的避寒地。

再就是海南島近些年來旅遊設施的完善，也吸引了一部分人選擇去海南旅遊過年。近些年來，海南無論是海口、三亞兩座重要城市，還是中部地區，都建設了不少的旅遊區、度假目的地，比如海口的長影環球100奇幻樂園，三亞的亞特蘭蒂斯，儋州的海花島等，都成為人們的旅遊地。此外，交通、購物（尤其是免稅購物）等也更便利。

圖/三亞亞特蘭蒂斯

在一片喜氣洋洋中，當然也不免有些遺憾。網上“吐槽”的不少。有人“吐槽”房價高的，幾千一夜是正常價，一夜上萬的也比比皆是；有人“吐槽”遊客素質堪憂，沙灘上到處是遊客遺留下來的垃圾；還有人“吐槽”服務水平差，住着幾千一晚的房間，吃着上千一頓的飯菜，還要忍受服務員的冷眼和冷待；還有“吐槽”飛海南的機票蹭蹭漲價的……

圖/網友曬出的海灘上到處都是遊客留下的垃圾

聽說有國家宣布即将開放邊境了，針對新冠肺炎疫情的限制措施将取消；聽說新冠口服藥也即将大規模生産上市……當疫情不再成為阻隔，人們又可以在全世界自由“浪”的時候，作為旅遊目的地，該用什麼去吸引遊客、留住遊客？這或許是每一個旅遊目的地城市亟需擺上日程表上深入思考的問題。畢竟，靠天吃飯、以旅遊資源取勝的“觀光遊”時代過去了，現在的遊客更看重一個旅遊目的地的綜合素質，不僅要有美景，還要有良好的服務設施、高品質的服務、更好的人文關懷，更讓人舒心的環境，更高的性價比……

同時，旅遊目的地的口碑營造也更重要了，因為媒體環境變了。人人皆媒體，遊客随時随地可以在網絡上發布自己的感受，這種以千萬人在網絡上形成的旅遊目的地媒介形象和口碑效應，具有長久的網絡記憶，對潛在遊客會起到促進或勸退作用。好的口碑會起到促進作用，不良的口碑會起到勸退作用。這種影響，不是你在電視上日夜播放旅遊目的地宣傳片就能扭轉的。這一屆年輕人可不會理會你在宣傳片裡說得多麼好，他們更相信網絡上那些個人評價。畢竟，他們在平台上購物時，商家吆喝隻是一方面，畢竟商家不可能說自己不好，而消費者的使用評價更是他們衡量購買與否的關鍵指标。

#春節旅遊##文旅縱橫談# Hello，各位友友好，對于春節海南遊，你有什麼故事麼？

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