裝修轉型迫在眉睫?北京本輪疫情發生後，零散家庭裝修工程暫停在這段時間内，裝修企業忙練“内功”，尋求破局，今天小編就來聊一聊關于裝修轉型迫在眉睫?接下來我們就一起去研究一下吧!

裝修轉型迫在眉睫

北京本輪疫情發生後，零散家庭裝修工程暫停。在這段時間内，裝修企業忙練“内功”，尋求破局。

新京報記者近日采訪今朝裝飾、土巴兔、梵客家居、住範兒、融發裝飾等多家裝修企業了解到，企業在線上直播引流獲客的同時，也在加強全品類專業知識培訓，提升設計和施工人員的職業技能。有企業提到，疫情影響下，消費需求發生改變，比如對新風、淨水等健康家居設備提出更高要求，這也給企業提供了新的發展思路，未來将根據新的消費需求進行點對點布局，提升設計能力，加快數字化升級。

業内專家認為，在暫停裝修的現階段，家裝公司要做好配套服務，合理調配資金，同時做好疫情後家裝需求釋放的準備。專家同時稱，暫停裝修會給中小微企業帶來一定的壓力，呼籲大型企業讓渡部分零碎市場給微小企業。而不管哪種規模的企業，都要打造核心競争力、突破商業模式。

線上直播再成主流

從4月底開始，根據疫情防控需要，零散家庭裝修工程暫停。在過去一個月内，裝修企業線下暫停、線上忙碌，直播是活躍方式之一。

融發裝飾總經理湯謹賓告訴新京報記者，其于5月16日第一場線上直播收獲15個訂單，簽訂2個合同。梵客集團CMO張棟稱，特殊時期線下接觸渠道暫停，裝企主要采取線上直播獲客、維持與用戶之間的聯系，梵客組建了直播籌備團隊，至今已組織了數十場直播活動。

今朝裝飾開啟線上銷售模式，加大對“抖音直播帶貨”與“熱門短視頻平台品牌推廣”的關注與投入，同時嘗試在疫情過後把線上流量引到實體門店，實現線上線下的融合發展。住範兒則從傳統的電話邀約到店轉變為“N對1小社群運營 線上設計支持完成第一輪客戶定金轉化，大閃群爆破 活動直播促使小社群未交定客戶統一轉化”。

作為互聯網家裝平台的土巴兔加大對平台商戶的扶持力度，由專屬團隊專項扶持裝企，通過平台下訂實現私域精準流量推送，并有專人指導運營網店，通過裝企直播下訂賦能裝企打通直播營銷。

在中國建築材料流通協會會長秦占學看來，線上直播為以後的開工起到了鋪墊的作用，有一定的積極作用，也增強了用戶黏性，“希望企業在直播中多宣講綠色家裝，這樣能促進以後的消費升級。”全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長謝鑫認為，“在線直播作為業務鋪墊是一種有效方式，也是家裝公司保持企業活力和凝聚力的重要手段。”目前，與直播主流優秀行業相比，家裝行業的直播因為行業屬性和特征不同，以及對直播的理解和經營能力所限，還處在一個比較初級的階段。

企業多方面修煉“内功”

除直播以外，家裝企業多方面修煉“内功”。新京報記者了解到，在不能進場施工的狀态下，裝修企業通過培訓等多種方式，加強全品類專業知識培訓，提升服務人員的專業度。

今朝裝飾發力挖掘新的客戶需求，培養企業核心競争力，為未來戰略制定做足準備，同時布局線上營銷、服務模式，提升消費者家裝體驗。在技術上研究創新，提高管理水平與管理能力、培養優秀人才。土巴兔推出設計師認證培訓計劃，設計師要經過線上學習、考核，并實現線下用戶滿意的評價，才能獲得認證。

梵客集團CMO張棟介紹，在不能進場施工的情況下，企業一方面要維系、服務好已簽約客戶，利用這段緩沖期把方案做得更細。另一方面通過線上培訓的開展，加強設計和施工人員的職業技能，“一旦複工，可以以更完備的狀态投入工作之中。”

謝鑫認為，家裝公司要穩定團隊、盡力壓縮成本，同時練内功，包括管理内功、設計内功、産品内功、供應鍊改造升級等。“在暫停裝修的這段時間内，企業要做好配套設計，技術升級後要有全景設計，消費者能看到立體圖。”

需求改變或帶來家裝消費升級

裝企在尋求突破的同時，也在深度挖掘消費者的需求。今朝裝飾告訴新京報記者，受疫情影響，家裝消費需求在方方面面都發生着改變，包括家裝建材産品的環保、安全，新風、淨水等健康家居設備，智能化居家環境，空間多功能設計、改善型裝修等。今朝裝飾結合這些新的消費需求進行點對點布局，如增加建材産品品類，加強消費者可選擇空間，提升設計能力。

大衆消費更加理性和謹慎，在這一前提下，家裝企業展開新的布局。住範兒計劃用心打磨産品，貼合現在消費理念創造出更具性價比、功能與顔值并存的産品；土巴兔将加速“數字化”轉型，提升自己的綜合競争力，包括設計師的專業設計能力、施工人員的施工技能以及服務能力。

梵客集團CMO張棟認為，相比于其他行業，家裝行業屬于剛需，有天然優勢，業主的需求可能因疫情而延遲，但不會消失。“一旦恢複正常，該裝的房子還是要裝，行業并不會受到太大的沖擊。”他也提到，疫情期間，居家時間增加，反而會激發更多的改善居住環境、裝修的需求。

秦占學也認為裝修是剛需，“即使今天不裝明天不裝，再過兩個月還會裝。”疫情過後消費可能會升級，“由于疫情的原因讓消費者有了新的感悟、新的想法，停裝可能會促使消費升級。”

要打造核心競争力、突破商業模式

對企業而言，暫停裝修意味着在成本、現金流、供應鍊等多方面承受壓力。行業的發展和市場環境的多變，也對企業實力提出更高要求。

謝鑫認為，在現階段，家裝公司首先要解決活下去、活得更久的問題，公司資金要合理調配，要充分用好各地政府的各項扶持政策，更要維護好核心團隊，“這是家裝公司的最重要資源，要在市場重啟之後有足夠的專業力量服務客戶。”此外，要和廣大的上下遊企業坦誠合作，真正實現“抱團取暖”，互相協助、互相支持。

“家裝是一個傳統行業，疫情特殊時期會給行業帶來很多積極的變化，重壓之下也會誕生很多創新。但行業的基本屬性不會變，必須做好的基本功要求不會變，家裝行業的變化不會是大開大合，更多的還是需要腳踏實地。”謝鑫建議，企業要打造核心競争力，突破商業模式。“具體地說，數字化進程、工具和工藝開發升級、産業工人建設、設計模式和服務方式升級、供應鍊建設整體升級都要加快。”

對于行業未來發展方向，秦占學仍然強調智能、綠色、康養、安全的方向。他認為，暫停裝修給中小微企業帶來一定壓力。他呼籲大型企業應讓渡一部分散碎市場給微小企業，讓微小企業活起來，就業就會增加，行業标準也能貫徹到底。

新京報記者 張潔

編輯 王琳

校對 趙琳

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!