微信出現亂碼的原因有兩個:
1、手機内存不足,導緻亂碼;
2、手機網絡慢或沒網絡;
解決方法:
1、關閉亂碼文件,返回“微信聊天記錄”文件夾,打開“網頁格式”文件夾;
2、進入文件夾後,選擇網頁格式的文件;
3、微信記錄較多時請勾選指定聯系人進行恢複。
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