故障現象:打開手機自帶的相機,提示相機被其他程序占用。
原因:主要是手機安裝的第三方應用強制調用攝像頭,導緻系統相機無法正常調用攝像頭。
解決方法:
1、排查應用權限問題,在應用權限管理中找到使用攝像頭,将其他程序禁止使用攝像頭,之後重啟手機。
2、如果是系統程序異常,建議清除掉相機的緩存數據,再重啟之後打開。
3、徹底排查系統問題,建議在備份好手機上的資料後,給手機雙清或者重新刷機。
4、如果是手機硬件上的故障,建議去服務中心檢測。
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