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電信卡為什麼無故扣費

知識 更新时间:2025-01-31 05:15:54

  電信卡無故扣費可能是開通了什麼業務,或者是後台強制給開通了什麼業務,可以打10000人工客服電話咨詢下。電信運營商在消費者不知情的情況下,為消費者開通增值業務,并且扣取了相關費用,侵害了消費者的知情權和選擇權,這種行為屬于欺詐。根據新《消法》的相關規定,強制扣費的行為發生在2014年3月15日以後的,不僅可以要求運營商退回強制消費産生的費用,更可以要求3倍的賠償。以下是如何避免“被扣費”的一些方法:

  1、無論在什麼地方辦理電信業務,辦理後,撥打10000号,讓10000号查詢本機的套餐,最好詳細介紹下資費;

  2、多登錄網上營業廳查詢自己的業務,發現不需要的業務盡快關掉,或發現異常業務的盡快聯系10000,比如其他代收費用,增值和新業務費,在營業廳關閉業務,然後再通過10000号或網廳确認。

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