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體驗式營銷的特點有哪些

知識 更新时间:2024-08-03 03:10:35

  體驗式營銷會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射于語言中,例如描述體驗的動詞:喜歡、贊賞、讨厭、憎恨等,形容詞:可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。根據心理語言學家已經研究表明,類似這些與體驗相關的詞彙在人類的各種語言中都是存在的。體驗通常不是自發的而是誘發的,當然誘發并非意味顧客是被動的,而是說明營銷人員必須采取體驗媒介。最後一點,體驗是非常複雜的,沒有兩種體驗是完全相同的,人們隻能通過一些标準,來将體驗分成不同的體驗形式。企業的營銷人員如其關心一些特别的個别體驗,還不如探讨一下營銷戰略,考慮你要為顧客提供那一類體驗形式,并如何才能提供永久的新奇。

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