tft每日頭條

 > 知識

 > 空乘人員需要具備哪些素質

空乘人員需要具備哪些素質

知識 更新时间:2025-02-15 23:04:10

  空乘人員需要具備的素質:1、情緒控制能力:包括準确認識和表達自身情緒的能力和有效調節和管理情緒的能力;2、溝通協調能力:在飛行過程及飛行任務中,一切行動都要聽從機長和乘務長的指揮,嚴格準确無誤的執行命令;3、與地面單位工作人員協調統一,聽從安排,堅決執行任務;4、應變創造能力:在現實情況中,工作中随時可能遇到突發性特殊情況、要具體情況具體對待;5、有變通性、創造性,能在短時間内建立立體思維;6、語言表達能力:語言表達能力對于空乘人員來說是非常重要的,因為和旅客更好的溝通關鍵就在與此,有了良好的溝通才能為旅客更好的服務。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved