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和客戶微信溝通的技巧

知識 更新时间:2024-10-16 16:40:02

  1、都說知己知彼,百戰不殆,你對你的客戶了解多少呢?客戶的喜好你知道嗎?他平時大概什麼時候有空,他的性格怎樣?你了解你客戶越多,你的把控能力越強越準,你越能投其所好,所以你平時要收集客戶的信息,比如他朋友圈發布的内容,發布的時間,或者你知道的其它渠道收集。

  2、你要提前準備,你聊什麼話題,想得到什麼信息,語言怎麼組織,都要提前思考一下,比如我看過一個例子:有銷售朋友打電話,有的人抓起來就打,有的人則苦思1個小時反複考慮說辭和揣摩對方的反應,這就是差距。

  3、凡事涉及到朋友圈跟客戶有接觸的,我都建議學習一下微商朋友的做法,樹立自己的個人形象+打造自己的朋友圈。朋友圈内容要有價值,要能吸引到客戶,讓客戶主動聯系你,這樣就比較好。李嘉誠曾說:人要去求生意就比較難,生意跑來找你,你就容易做。

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