申請航空公司常客卡需要購買該航空公司機票,辦理值機時讓乘務員幫忙累計裡程,達到一定公裡數就可以辦理常客卡了。
可以根據旅客使用該航空公司飛行的裡程數,使旅客得到免費旅行或升艙或其他獎勵。
常旅客計劃(FrequentFlyerProgram)是指航空公司,酒店等行業向經常使用其産品的客戶推出的以裡程累積或積分累計獎勵裡程為主的促銷手段,是吸引公商務旅客、提高公司競争力的一種市場手段。
發展曆程
早在上世紀80年代初,航空公司就開始引入常旅客計劃。那時作為一種客戶忠誠度計劃,的确取得了一定的效果。随後世界上幾乎所有的航空公司都有了自己的常旅客計劃。航空公司的常旅客計劃被認為是民航史上最成功的市場創新活動。
1994年,中國國際航空公司在國内最早推出了常旅客計劃和相應的知音卡。中國東方航空公司1998年7月正式推出了常旅客計劃。随後,廈航、南航、北航等也相繼推出了自己的常旅客計劃。
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