一、尊重的需求。在所有的精神需求中,尊重是最高層面的;在人們的相互關系中,尊重是最為可貴的;
二、贊賞的需求。人人需要贊賞,愛聽好話是人的天性。适時适度贊美員工的品德、贊美員工的才能、贊美員工的勤奮、贊美員工的業績、贊美員工的優雅漂亮、贊美員工的美滿家庭,都是很受歡迎的;
四、寬容的需求。每個人都有自身的不足,每個人都有出錯的時候,每個人都有狀态不佳甚至莫名其妙失言失态失控的場面。因而人人需要寬容;
五、理解的需求。理解在溝通關系方面具有特别的力量。因為這裡的理解不隻是了解别人為什麼這麼說,為什麼這麼做,還包含着寬容、諒解、同情和支持。理解貴在準确;
六、當家作主的需求。人有一種與生俱來的需求,那就是當家作主。人為什麼總想做官,不完全是為榮耀,也不完全是為特權,很多人在很大程度上是為了說話算數的地位。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!