1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備。
2、長按手機電源鍵8到10秒重啟機器。
3、将手機升級到最新系統版本。
4、将手機恢複出廠設置,及時備份手機中的重要信息及數據。
5、攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
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