對于剛做直播帶貨的新人朋友們來說，一定要明白這樣一個道理：如果你的直播間沒有人，即使你的産品再好也是白搭，做的一切都是無用功。

因此，想要做好直播，首先要學習直播間有關留人的話術，以此來提高直播間的留存率。這樣做的目的不僅是為了營銷産品做準備，而且也能夠提升我們直播間的熱度，增加推薦量。

1、通過福利措施吸引留存

俗話說，舍不得孩子套不着狼。尤其對于我們剛做直播的朋友們來說，因為我們剛起步，熱度低，名氣也低，想要有回報，就得通過各種抽獎、福利活動，利好政策留住觀衆和意向客戶。

比如薇娅的每場直播開頭都是那句，“話不多說，我們先來一波抽獎。”

不隻是在直播開頭，想要留人，各種福利，比如限量1元（9.9元）包郵秒殺、送xxx、3折促銷、買二送二等利好的政策，都需要貫穿全場。

大概5~10分鐘重複提醒一次，用福利來留住直播間的粉絲。因為直播間不停地會有新進的粉絲，你前面講過的福利，如果不重複表達，後進的新粉絲就沒辦法留住。

話術參考：

"直播間的粉絲寶寶們，12點整的時候我們就開始抽免單了啊~還沒有點關注的寶寶上方點個關注，加入我們的粉絲團，12點整就可以參與抽免單了，還可以去找我們的客服小姐姐去領10元優惠券....."

2、積極回應粉絲提問

做直播當然不能隻有你一個人在直播間自娛自樂，你要多和粉絲進行溝通交流。

别人為什麼要進你的直播間？就是因為你直播間有他需要的産品。如果他還在直播間咨詢提問，那說明他的需求是比較精準的，這是一個意向客戶。那麼這時候你不僅得充當一個主播的角色，還得充當一個客服的角色，給提問的粉絲積極解答問題，解答需求。

那麼在解答問題的同時，我們可以通過進一步的福利話術引導，以此來促進成交。

話術參考：

粉絲問：主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎？小個子能穿嗎？微胖星人能穿嗎？

主播答：@###（粉絲賬号昵稱或昵稱簡稱）小姐姐，可以先關注主播，稍等馬上為你試穿哦！

粉絲問：有什麼優惠嗎？有秒殺嗎？那個XX（産品名）多少錢？有優惠券嗎？優惠券怎麼領？

主播答：提問優惠券的那位小姐姐（最好直接說ID名），XX有優惠券X元，X點可以有秒殺。（然後反複告訴具體的優惠力度及使用方法，确保觀衆能夠在你的指引下，正确地使用優惠并下單）

上面我們講到了要積極回答粉絲問題，這裡我們就要學會如何和粉絲進行互動。互動不一定是非得粉絲問你了你再去回，你也可以主動引導互動。

因為你不是李佳琦、薇娅這些頭部主播，自帶IP屬性。想要留人促轉化，就必須讓直播間粉絲參與進來，與你産生互動，聊天。

1、提問式互動比如：這款口紅你們用過嗎？

2、選擇題互動比如：想要a款的扣1；要b款的扣2。

3、刷屏式互動号召用戶刷屏互動。

比如：想要的寶寶在評論裡扣“想要”。（這些互動都可以适當地找水軍操作，營造氛圍，人都有從衆的心理，看到大家都在參與、都在買，自己也會被帶動起來）。

最後很關鍵的一點就是“關注、加粉絲群”。同樣也是大概5~10分鐘（甚至更短）左右提醒一次。

參考話術：

“xx點我們有限量秒殺活動（重複福利活動），但是僅限關注主播和加粉絲群的寶寶參與哈，還沒有點關注的寶寶上方點個關注，加入我們的粉絲群。”

通過有利的話術進行留存和互動之後，我們的最終目的還是為了帶貨。所以除了話術引導，我們也需要有一些營銷手段來促單。

1、免單活動

比較常見的營銷手段之一就是免單。比如我們可以在直播間說，“我們将在今天下單的粉絲寶寶裡面，抽出幾位免單。”一般在一定的購買福利下，粉絲也會有僥幸心理，本來價格就很優惠了，如果還有機會免單，大家也會想着要試一試。

2、饑餓營銷

直播間玩饑餓營銷也是比較常見的，這也是很多品牌愛玩的營銷手段之一。

比如：有一個場景，主播不斷在跟你講，我們限時半價，并且隻有50 台。這半價優惠，大家需要拼手速進行搶購，我們也必須限制時間（在一到兩個小時内，甚至有時候隻是半小時），這時主播還會不定時地跟我們旁邊的同事，或者場控的小哥哥不斷進行互動，說明數量一直在減少，制造銷售氛圍，讓粉絲忍不住下單。

當然，除了以上說的這些，我們還需要定期複盤，總結每場直播的得與失。

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