1、若在客運班車開車兩個小時前辦理退票,按票面金額的10%收取退票費,不足1元的按1元計算。
2、若在客運班車開車前兩個小時以内辦理退票,按票面金額的20%收取退票費,不足1元的按1元計算。
3、因旅客延誤乘車,在客運班車發車後的一小時以内,按票面金額的50%收取退票費,不足1元的按1元計算。
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