之前給大家推薦了一篇有關稅務Ukey的文章《 稅務UKey，發票開具指南來了！Mark一下》，後台收到了粉絲反饋：

“麗姐，這篇文章特别實用，我們在實際使用稅務Ukey的過程中，或多或少都會碰到一些問題，能多一點這一類型的文章嗎？”

麗姐向來有求必應，今天我就給大家整理了10個在實務中經常遇到的Ukey使用問題，歡迎收藏 轉發哦~

稅務Ukey更換電腦數據恢複失敗，顯示稅務Ukey文件不存在？

因為備份的數據包後綴時間并非當天時間，建議打開備份數據包将後綴時間修改成當天；再次選擇數據包進行恢複，系統維護——數據恢複。

納稅人使用稅務Ukey開具增值稅電子普通發票，提示：錯誤代碼：09c001 錯誤信息：稅務UKey未個性化（00001013）

原因：首次沒有發行好

解決方案：稅務大廳窗口重新發行

企業之前的稅務UKey壞了，然後到稅務機關換取了一個新的稅務UKey，但是新的UKey進行發票修複，無法成功修複發票數據，顯示共修複0份發票？(納稅人未重裝開票系統)

建議做數據補發。

操作步驟：

1、在稅務UKey開票系統中，點擊一下系統維護——數據補發，在線補發，點擊“在線導入”，“原設備目錄” 輸入框中選擇舊設備數據庫文件所在稅号文件夾存放的目錄；

2、“原設備編号”需要你錄入一下舊設備的編号（老設備開過的發票左上角二維碼下面有機器編号），點擊導入按鈕，聯網校驗當前設備是否允許補發，校驗通過後，進行數據補發。

使用稅務Ukey如何調整發票打印格式？

1）首次格式調整：

首次安裝使用，需要開具一張發票之後，點擊開具并打印或者點擊已開發票查詢，查看原票。增值稅普通發票原票頁面，點擊“打印”圖标，可以調整發票打印格式。

2）增值稅卷式發票格式調整：

點擊“系統設置/系統參數設置/參數設置/卷式發票配置”菜單項，點擊“打印機設置”，彈出頁面邊距設置窗口，根據需要選擇打印機或調整頁邊距後，點擊“确認”按鈕。

3）調整規則：

票面内容需向左移動，減小左邊距；需向右移動，增大左邊距；需向上移動，減小上邊距；需向下移動，增大上邊距。增值稅普通發票格式調整時，如果按照此規則調整之後，票面内容還需要向左或者向右調整，但是軟件裡面移動左邊距時，會導緻内容打印不全，則需要移動打印機擋闆的位置。如票面内容打印整體偏左，偏左多少打印機擋闆左移動同樣的距離。

左邊距：如果發票打印往右邊多出去了，左邊距裡面填寫負的一百多（-100多），正數向右，負數向左

上邊距：如果發票打印往下邊多出去了，下邊距裡面填寫負的二十多（-20多），正數向下，負數向上

4）建議：

白紙剪成成發票一樣大小，先在打印機裡面打印；打印完成後，白紙跟發票發在一起，發票和白紙的左上角對齊，上沿對齊 對着光線 可以看到打印出來文字具體位置，發票可以重複打印。

在UKEY中如何增加、修改開票人？

選擇管理員登錄開票軟件——點擊系統維護——系統維護首頁——操作員管理——點擊新增操作員，在賬号欄目内輸入開票員姓名，點擊保存。設置完成後，重新登錄開票軟件，下拉選擇開票員登錄使用即可。

注意：

若在新增操作員時無法選擇開票員，則需要先點擊操作身份管理——新增身份，先添加開票員身份，設置相應權限後再回到新增操作員頁面操作。

UKEY新增了專票的票種，在線更新提示“組裝的報文長度錯誤”

需安裝最新版UKEY開票軟件，再點擊“在線變更”或窗口刷盤。

UKEY清卡提示“請先抄報稅控器具661806050283，未抄報發票數據信息”

答：說明該企業還有另一個稅控設備，需其他設備清卡後才能UKEY清卡。

通過發票管理——紅字信息表——增值稅專用發票紅字信息表審核下載模塊，選擇傳出路徑後，進行下載，然後去開具紅字發票，選擇對應下載好的紅字信息表後導入開具即可。

為何在開票軟中無法找到作廢的發票，也無法查詢之前月份開具的發票？

稅務UK開票軟件中，隻有管理員可以看到所有發票，如果以開票員賬号登錄，看不到管理員開出的發票；如果更換了電腦，可以使用發票修複的功能同步發票。

果以開票員賬号登錄，看不到管理員開出的發票；如果更換了電腦，可以使用發票修複的功能同步發票。

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