近期,有不少人反映說,他們的iPhoneX手機在接到别人來電時,屏幕不會亮沒有任何反應,鈴聲是正常響,導緻用戶不清楚是不是真的來電話了,也是心煩不已。
這個BUG其實在去年底,蘋果論壇就有人進行了反饋,去年12月論壇用戶就發帖吐槽說,自己的iPhone X收到來電時,鈴聲一直在響,但自己卻找不到接聽或者挂電話的按鈕,有時候按鈕會在6-8秒後顯示。每次重啟後問題自動解決,但接過一次電話後這個BUG又會再次出現。
發出後,很多購買iPhoneX的用戶回帖說自己也遇到了相似的問題,也有人反映其它問題,iPhone X的傳感器在接聽電話時也存在一些BUG,當通話完畢,用戶從耳朵邊拿開手機時,iPhone X卻會一直黑屏,不會顯示正常畫面。
在幾百條回複中:
有用戶稱蘋果已給他更換了一部新機,但是仍有這個BUG。
有的用戶表示,恢複出廠設置可以暫時解決該問題,但是隻能維持兩天,随後又會出現同樣的故障。
針對這個問題,英文《金融時報》為此聯系了蘋果公司詢問,他們公布結果是:蘋果公司說已經确認問題,現在正在調查這些,并且沒有對BUG原因及解決方案做出解答。所以剛好遇見這問題的用戶,堅持下,或者聯系蘋果客服尋求解決吧!
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