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京東申訴進度在哪查詢

知識 更新时间:2024-10-16 21:13:00

  京東申訴進度查詢的方法如下:

  1、首先進入京東官網,并登錄個人賬戶。

  2、然後進入賬戶設置界面,并點擊“賬戶安全”。

  3、接着找到“賬戶申訴”選項,并點擊“立即申訴”。

  4、之後在賬戶申訴頁面點擊“申訴查詢”即可查詢相關進度。

  根據京東官方要求,如果用戶的投訴時間為零點到9點,申訴會在當日十一點前審核完畢,如果用戶在九點到下午六點前申訴,申訴會在六十分鐘内審核完畢,如果用戶在下午六點之後申訴,會在次日十一點前審核完畢。

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