淘寶是很多人喜歡的網購平台,裡面東西便宜,售後有保障,如果不滿意可以退貨換貨,一些小夥伴下單後又不想要了,那麼淘寶快遞沒收到貨怎麼申請退款?下面小編為大家帶來淘寶快遞沒收到貨申請退款方法介紹,感興趣的小夥伴一起來看一下吧。
淘寶快遞沒收到貨怎麼申請退款
快遞沒到你手上,你可以聯系賣家,申請退款,确認快遞丢了的話讓賣家重新發快遞。沒收到快遞交易不完成的話,責任在快遞的,讓賣家聯系快遞協商賠償,你不用承擔責任。賣家拒不發快遞也不協商你投訴到淘寶客服那,會幫你處理的。
你可以申請退款的,有原因可選,選僅退款,沒有收到快遞。這樣就所有的剩下來的工作都是賣家 的事情了,他們有義務幫你聯系快遞,所有的責任都在賣家了!等待淘寶的裁定。賣家也會主動要聯系你的,如果賣家不同意就申請售後申請淘寶小二介入即可。
如果網購很久都收不到快遞。那你可以通過購物網站或者軟件中内置的聊天軟件與客服溝通,網店客服會與快遞方溝通為你解決問題的。
如果網店方不能給你解決問題,你也可以選擇申請退款。如果網店方拒絕退款,你可以選擇向購物網站方客服反饋,可以撥打12315,向互聯網投訴平台投訴,進行維權。
以上就是淘寶快遞沒收到貨怎麼申請退款介紹,希望對大家有所幫助。
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