本期導讀:
“打折!打折!打折!”
“開業一定要打折,不打折能叫開業嗎?”
這是很多餐飲人的觀念,對店鋪開業活動理解得過于狹隘,也讓消費者養成了習慣。
字數 | 5190字
時間 | 5分鐘
“打折!打折!打折!”
“開業一定要打折,不打折能叫開業嗎?”
這是很多餐飲人的觀念,對店鋪開業活動理解得過于狹隘,也讓消費者養成了習慣。
但是可否想過,開業打折雖說人氣高,很多人都是沖着打折去的,哪家打折吃哪家。
既然如此,你的開業活動還有什麼意義呢?
很多餐廳在開業的時候,并沒有相關的專業團隊做指導,看别人怎麼做他就怎麼做,或者根據經營者的喜好來。
目前常見的推廣方式有:
01 連環打折
直接連環打折的開業活動,可能是最快、效果也最明顯的吸客方式,簡單粗暴。
這樣的打折确實能在短時間内吸引到足夠多的人氣,畢竟越早來吃越便宜。
但要考慮開業初期,店鋪的承受能力有多大?
已成商家慣用方式 圖源: 百度
很多大品牌拓展新店時能夠這樣打折,是因為有前期的市場實驗,已經成熟了,可以信手拈來。
換做是你,要考慮是否也能如此任性,前期的準備是否妥當、服務人員培訓是否到位、高峰期運營是否順暢等等,都是需要衡量的,否則難以承受預估客流。
02 大衆點評霸王餐
霸王餐算是一種新店常用的活動,能增加門店好評的方式,同時這樣的活動能抓住一部分人群嘗試後長期到店消費。
大衆點評霸王餐 圖源: 大衆點評
如果門店開業産品服務體驗沒辦法穩定,盲目上線霸王餐活動,帶不來好評的同時隻會給門店增加很多負面的網絡評論。
霸王餐屬于雙刃劍,用得好會給新店帶來很好的口碑和流量。
相反用的差會賠了夫人又折兵,對新店産生嚴重影響。
03 會員儲值
對于小規模的餐廳來說,前期的開業籌備階段會消耗不少資金。開業初期往往處于資金匮乏階段,那麼儲值卡活動不僅能吸引人氣,還是個不錯的籌集資金的方式。
充多少送多少雖說類似于五折,但是通過儲值能籌集資金用于周轉,還能帶來回頭客。
至于能不能吸引消費者儲值,還得看活動力度大不大和出品如何。
充值金額越大送的越多 圖源: 百度
除了這些之外,常見方式還有
送優惠券
進店送禮
轉發朋友圈打折
抽獎
公益活動
互動遊戲
引流的手段是多樣的,每種方式都有利有弊,有些人恨不得每種方式都來一遍,但并不是每種渠道都能為餐廳有效引流。
不根據自己的實際情況加以選擇,盲目亂用不僅浪費了錢,還達不到效果。
開業活動隻是引流的第一步,引流的效果并不能代表未來餐廳生意的好壞。
活動結束以後呢?
客人是否會再來才是開業活動的目的。
但是,有很多餐廳一味追求開業的火爆,沒有考慮到實際承受能力。
結果開業沒幾天,就因為虧損難以支撐。
那麼,你是開餐廳還是做慈善?
選擇後者的恐怕極少,這樣不僅沒有帶來人氣反而拖垮了自己。
某網紅店重金開業營銷後滿屏一星評論 圖源: 大衆點評
有些店開業時間相近,免不了有人看到你生意好眼紅,惡性競争是常見現象。
越是這種情況,越不能被對手搞得很被動。
客人多了,暴露的問題越來越多 圖源: 百度
我們做開業活動的目的,是想通過開業的紅利期,為餐廳帶來複購。
否則紅利期一過,是死是活就很明顯。
為什麼有些餐廳紅利期有兩三年,而有些隻有兩三個月呢?
做活動隻是餐廳開業的其中一部分,或者隻是輔助,很多人卻颠倒了主次。
一味的做活動,被臨時的人氣蒙蔽了雙眼,活動一結束卻傻眼了。
做活動不是目的,活動能夠輔助餐廳的開業,并能産生持續效應才是最重要的。
01 打折不是必選項
打折隻是開業促銷方式之一,以前我們為客戶做開業策劃案,打折出現的頻率比較高,效果明顯當然屢試不爽。
後來我們在想,能不能不打折?
前段時間經手一家長沙開到上海的湘菜品牌,根據多方調研分析,後來敲定的方案是開業不打折。
商場開業都有統一活動 圖源: 齊魯周刊
因為跟商場同時開業,商場有統一的開業活動,本身就能帶來很大的客流量,你再打折也隻是畫蛇添足。
倒不如把打折計劃後延至商場活動結束,這樣能彌補商場活動結束的低谷期。
要不要打折視情況而定,并不是說我這樣做了你這樣做也行得通。
有些大品牌開了新店,任何優惠活動都沒有一樣人氣爆棚,這是有品牌的帶動,打折反而降低了品牌調性。
02 開業活動要有創意
如上文所說,消費者已經習慣了開業打折,甚至已經免疫了。
大家都打折,你家有什麼區别嗎?
就如現在的地鐵廣告,隻有有創意的海報才會引起大家關注或者多看兩眼,有趣的甚至會随手拍下來。
但是再如十年前那樣“字要大、Logo要大、活動放大”,單純試圖用視覺爆力給消費者洗腦顯然行不通。
開業活動也是一樣,尤其是針對愛玩愛時尚的90後、00後的客群,沒有創意根本不會引起他們的興趣。
廣告語簡單直接 活動好玩有趣 圖源:百度
這個創意不僅僅指活動主題要有創意,活動形式也要有創意。
能夠吸引消費者參與進來的才是好創意。那麼這裡就強調一種互動性,有興趣參與進來的才是我們的目标消費群。
《秘密花園》圖書風靡的時候,曾有餐廳以此為原型,在七夕做了一場戶外27米塗鴉真人秀《找尋到了秘密花園》塗鴉牆,完勝打折送花等套餐。
某餐廳的開業活動 圖源:餐飲小時報
活動獎品就是那本《秘密花園》的塗鴉書,和單品價值并不高的自拍杆。
不僅引起大家的普遍參與,還成了自己的品牌特色。
03 開業活動要有理有據
為什麼有些營銷能夠成功,而有些活動做得再大也毫無人氣?
不管是打折、霸王餐、朋友圈廣告還是儲值送券,每一種都能用,但是具體用哪種形式最合适,前期的調研及市場分析必不可少。
不根據自己實際情況作出的活動即使有效果也是暫時,長尾效應的“尾”能夠延伸多長就是檢驗活動成敗的體現。
你為什麼要做軟文推廣?你的軟文的主題是什麼?
好的開業活動能産生後續效果 圖源:百度
一系列的活動内容都需要相應的活動主題,這個活動主題以及表現形式都是基于前期的調研分析,做到有理有據,這樣錢才不會白花。
曾有餐廳推出吃飯送啤酒活動,而且一送就是88瓶,絕對有吸引力。
但是這88瓶是有使用限制的,不可能一下子全部送給你,而是每次多少人吃能喝多少瓶等等,這樣便能形成複購,說不定還會帶來更多的人,這就能夠把“尾”拉長。
04 多點真誠,少點套路
為什麼有的餐廳門口海報赫然寫着“免費試吃”,消費者依然不敢進?
因為他們深知“套路深”。
天上沒有掉餡餅的好事,這是每個人都懂的道理。
或許你真的是免費,但因經曆的套路太多使得他們不敢輕易相信。
消費者不喜歡被套路 圖源:攝圖網
倒不如換一種方式,比如你先前定的是“58元單人套餐免費試吃”,換成“58元單人套餐,吃完再送58元”,一樣的讓利,但是這樣消費者花了錢就覺得可以接受,而且還能形成複購。
• 結語 •
開業并不是熱鬧幾天,攢點人氣就夠了,而是需要綜合考量做出适合自己的活動,否則砸了錢卻收不到成效。
活動策劃要有系統性、規律性,要符合自身的品牌調性,即便沒有專門的策劃部門,也需要找相關的專業團隊做指導。
END
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