1、進入設置--更多設置--備份與重置/恢複出廠設置--還原所有設置和清除所有數據。
2、在關機狀态下同時按住,鎖屏鍵和音量加鍵,當出現vivo界面時松開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵,選擇進入recovery模式(上下音量鍵為選擇鍵,電源鍵為确定鍵),選擇清除數據,等界面跳轉之後,再選擇還原或清除所有設置後返回上層重啟手機即可。
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