辦理銷戶手續需要到歸屬地營業廳辦理,異地目前無法辦理。
1、後付費用戶(含後付費上網卡)辦理銷戶手續:
個人用戶:機主本人出示有效身份證原件到自有營業廳辦理;
單位用戶:須出示單位證明、加蓋公章的營業執照複印件、經辦人有效身份證件到自有營業廳辦理。 辦理銷戶要求用戶不在協議期内,且将欠費繳清,正式銷戶後,預存的話費可以退,但預付款、贈款及一卡充充值的話費均不能退還。;
2、預付費用戶辦理銷戶手續: 預付費号碼過期120天後自動銷号,若自動銷号時賬戶中有餘額,餘額作廢。預付費賬戶中有餘額的号碼辦理銷号,需持機主證件到聯通營業廳辦理,餘額可以轉移到同一歸屬地的其它号碼賬戶中。
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