1、尋找顧客身上可以贊美的一個點:贊美顧客是需要理由的,導購不可能憑空制造一個點來贊美一個顧客,要有一個充分的理由來贊美顧客,這樣顧客才更加容易接受,才能從内心深處感受到導購人員的真誠;
2、顧客自身所具備的優點:作為導購要發現顧客身上所具備的優點和長處,優點和長處正是可以大加贊美的地方;
3、贊美的亮點一定要符合實際:對于事實的贊美和陳述是導購對事物的基本判斷,會讓顧客感覺到,贊美沒有帶有任何過度的地方;
4、用自然的語言表達出來:對顧客的贊美要通過導購以自己的語言,用自然通俗的方式來表達贊美是一種非常好的表達式;
5、在恰當的時候真誠的表達出來:在适當的時機說出來才會顯得贊美是非常自然的,同時對于顧客的贊美可以适當的加入一些調侃的調料或目前的網絡流行語、小品幽默語等,這樣更加容易調節氣氛,讓顧客在心裡感覺非常的舒服。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!