95開頭的電話代表着由國家工業和信息化部審批管理的呼叫中心業務号碼,即全國呼叫中心業務号碼,以前主要是銀行,保險等特殊單位的專用号碼。95電話與400電話一樣,可利用呼叫中心“技術集合”裡的單項功能,為商家企業實現全國或本地統一号碼接入,并實現IVR自動語音服務、智能話務分配、語音信箱及公共座席服務,快速搭建24小時客服中心。
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