随着我國快遞物流行業非常飛速發展,大家在寄收快遞的時候也會遇到一些問題,有網友對快遞服務不滿意想要進行投訴,那麼,快遞最怕一個投訴電話是多少?處理快遞公司本身的投訴渠道之外,用戶還可以撥打哪個電話進行投訴?下面跟小編一起來看下吧。
快遞最怕一個投訴電話是多少
市民托運時,如果與物流公司或快遞公司發生争議,可緻電國家交通服務監督部電話:12328 尋求幫助,郵政快遞行業也可緻電12305進行投訴。
投訴流程如下:
一、 先向快遞企業進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省号+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。
其中,上網向國家郵政局提交申訴操作方法:
在搜狗搜索引擎上搜索“國家郵政局申訴網站”,在搜索結果中點擊進入其官網。點擊“立即注冊”,按照系統提示注冊完成後即可提交申訴。
二、全國交通運輸服務監督電話:12328,作為全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服号碼,這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。
12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,業務領域主要覆蓋道路運輸(客運、貨運)、公路、水路等行業。
以上就是關于快遞最怕一個投訴電話是多少,大家如果在寄送快遞的時候有問題的,建議先和快遞企業聯系處理,更多的快遞物流信息關注本站。
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