1、服務禮儀培訓,包括服務意識、工作自律和接待禮儀方面的培訓;
2、專業技能培訓,包括各個部門的專業技能方面的培訓;
3、心态培訓,包括感恩、自主工作、積極的工作心态方面的培訓;
4、專業知識培訓,主要是酒店行業專業知識方面的培訓;
5、綜合技能培訓,包括溝通技巧、工作方法、投訴處理方面的培訓。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!