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京東買東西可以聯系客服嗎

知識 更新时间:2024-08-18 06:15:25

  聯系客服方法如下:

  1、進入商品詳情頁面,點擊聯系客服的按鈕;

  2、跳出登陸頁面,輸入京東賬号和密碼,點擊登陸;

  3、然後即可和賣家客服聯系;

  有些商品沒有聯系客服按鈕,解決辦法如下:

  1、在商品詳情頁面,點擊發表咨詢的按鈕;

  2、進入咨詢編輯頁面,勾選咨詢的類型,輸入咨詢的問題,點擊提交按鈕;

  3、提交成功後設置郵箱,點擊編輯郵箱地址,設置一個郵箱,以便賣家回複。

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