原因及解決方法如下:
1、查看是否是電腦視頻的問題,登錄QQ後,打開一個好友的聊天窗口。點擊視頻下拉菜單中點擊視頻設置;
2、選擇的視頻設備中沒有可以供選擇的攝像頭,說明自己電腦上沒有裝視頻驅動;
3、下載安裝視頻萬能驅動;
4、萬能驅動并不一定能适用所有的攝像頭,安裝後先确認是否安裝成功。右擊桌面上的計算機圖标,點擊管理;
5、在打開的計算機管理中,在設備管理器下是否有圖像設備,如果有表明視頻驅動安裝成功了。如果有此項,說明驅動安裝成功了,視頻仍然不能使用,則有可能是當前安裝的視頻驅動不适合電腦上的攝像頭;
6、如果是外置攝像頭,根據攝像頭的型号到網上搜索相應的驅動下載安裝,一般情況下驅動安裝好之後視頻都能正常使用;
7、如果是内置攝像頭,比如筆記本,參考經驗查找精确的驅動;
8、還可以借助第三方驅動管理工具,自動檢測安裝視頻驅動;
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