物流信息一直不更新有以下幾個原因:
1、貨物在發往某地時丢失,一直未有下個中轉點部收到,所以一直沒更新。貨物狀态有問題,比如缺貨,需要再補貨調貨,時間比較長。
2、貨物發轉發途中快遞面單脫落,導緻貨物不知再發往何處,所以一直卡着不更新。物流公司延遲,比如遇到活動期間,物流公司業務繁忙,所以物流更新很慢。
3、快遞員收件後沒有及時掃描物流信息。
解決辦法:
聯系賣家客服做出相應處理,給出一個明确的答複。
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