如何用一張圖看清一個企業的商業模式?
那必須看看喬布斯也喜愛的商業畫布,商業畫布将商業模式中的核心元素進行标準化,再通過九宮格圖形幫助我們達到可視化。
對于商業需要包含的内容,有兩種不同的闡述方式,今天由3個點為大家進行分享:
第一種比較口語化、簡單容易理解。
第二種比較深刻。
第三舉個連鎖企業9C商業模式。
1.目标客戶——産品的核心用戶群體
2.價值主張——産品能提供給核心用戶的核心價值、核心需求
3.渠道——如何将産品送達用戶
4.客戶關系——相同目标用戶建立怎樣的關系
5.關鍵資源——資金、人才、技術、渠道
6.關鍵合作夥伴——商業鍊路上的夥伴,如産品方和渠道方
7.關鍵業務活動——直接制造産品、問題解決、平台/網絡等
8.成本結構——創造産品的投入資源,資金、人力等
9.收入來源——産品的收益方式(如流量變現、遊戲、電商)
1.問題——列出最需要解決的3個問題
①、我們的客戶面臨的主要問題(或痛點)是什麼?
②、客戶現在的解決方法是什麼?
③、解決這些問題的現有替代方案(競争對手)是?
2.客戶群體分類——目标客戶的細分
①、誰是我們最重要的客戶?
②、誰是我們的種子用戶/早期用戶?
③、他們有什麼特點或習慣?
④、他們在做什麼?
⑤、他們需要或想要什麼?
3.獨特賣點——用一句簡明扼要但引人注目的話闡述為什麼你的産品與衆不同
①、我們的産品/方案/服務有什麼獨特之處?
②、為什麼客戶選擇我們的解決方案而非其它替代方案?
4.解決方案——為每個問題提供解決方案
①、我們如何能解決問題?
②、我們如何能解決得更好?
③、解決問題的最小可行方案(MVP)?
5.渠道——如何找到目标客戶
①、我們的Marketing/Channels/Sell
②、哪些渠道最适合我們每個細分客戶?
③、哪些渠道最具備成本效益?
6.關鍵指标——昭示運營狀況的關鍵數字
1、反應我們業務狀況的指标是什麼?
2、我們怎麼知道我們做得好或成功了?
3、哪些指标是推動我們工作的重要指标?
7.成本分析——列出固定或變動成本構成
1、我們業務的主要成本驅動因素是什麼?它們與我們的獨特價值主張及門檻優勢有何關聯?
2、成本是固定的還是動态變化的?
3、成本如何随着我們的成長(業務規模的增長)而擴大?
8.營收分析——分析收入來源
1、我們的盈利模式是什麼?誰是真正的支付者和使用者?
2、我們的定價模式是什麼?
3、每個收入來源對總體收入的貢獻是怎麼的?
連鎖企業的商業模式是由站在連鎖企業交易平台上的企業投入模塊和企業收益模塊組成的。
連鎖企業9C商業模式闆塊
1、連鎖平台定位
2、連鎖企業投入模塊(成本投入、核心資源、合作夥伴、可複制關鍵業務)
3、連鎖企業的收益模塊(連鎖收益、交易場所、客戶需求、商業或服務)
1.連鎖平台——以向個人、家庭、中小企業提供産品,向供應商、合作夥伴提供品牌、管理和交易場所等條件,并最終達到綜合性發展的多邊連鎖平台。
2.成本結構——營業成本、銷售管理費用、稅費、員工開支、資産減值和營業外支出、品牌管理等。
3.核心資源——強大的信息平台,高性價比的商品和服務,物流網絡,企業品牌及強大的資金後盾。
4.合作夥伴——供應商、物業持有者、通信運營商廣告商、銀行。
5.可複制關鍵業務——供應商管理、物流配送、安裝維修,綜合的平台體系、包括門店運營管理、品牌等。
6.連鎖收益——營業業務收入,投資收益、财務收入,營業外收入。
7.交易場所——線下渠道:蘇甯連鎖,樂購仕,線上渠道:蘇甯易購。
8.客戶需求——供應大衆化市場、個人/家庭的剛性需求、企業因需采購等。
9.商品和服務——家電和消費電子的銷售和服務(提供産品解決方案)。
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